Förslag dyker upp efter det att du har skrivit in din sökning. Använd upp- och nedåtpilarna för att granska. Tryck på Enter för att välja. Om markeringen är en mening kommer den meningen att skickas till sökrutan. Om förslaget är en länk navigerar webbläsaren till den sidan.
Så gör du

Verifiera din identitet

För oss på Airbnb är integriteten och säkerheten inom vår community vår främsta prioritet. Vi identifierar alltid sätt att göra vår community så säker som möjligt för alla.

Vårt mål är att alla ska känna sig trygga med att gäster och värdar på Airbnb är vilka de utger sig för att vara. Det är därför du kan behöva verifiera dina personuppgifter som t.ex. ditt juridiska namn, din adress, ditt telefonnummer och andra kontaktuppgifter när du bokar en vistelse eller upplevelse – eller när du blir värd. Vi kan även komma att be om ett foto av din officiella ID-handling och/eller en selfie.

Kolla in vår sekretesspolicy och lär dig mer om förtroende och säkerhet på Airbnb.

Verifierad ID-handling

Från och med den 16 november 2022 måste du verifiera din identitet för att boka boenden i: Australien, Belgien, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Danmark, Dominikanska republiken, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Grekland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Korea, Malaysia, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Filippinerna, Polen, Portugal, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Turkiet och USA (inklusive Puerto Rico).

Därför verifierar vi din identitet

Att verifiera identiteten på gäster och värdar hjälper oss att:

  • Kontrollera att personerna är de som dem utger sig för att vara
  • Utföra bakgrundskontroller (för säkerhet och trygghet, påföljder osv.)
  • Förstå om en illvillig aktör har tagit kontroll över ett konto
  • Undersöka säkerhetsproblem som misshandel, rån eller bedräglig verksamhet

Identitetsverifiering som krävs av värd

Vissa värdar tar endast emot bokningar från gäster med verifierad identitet. Detta kan inkludera en bekräftad officiell ID-handling, till exempel där det finns restriktioner som gäller byggnaden i vilken boendet är beläget.

Vad vi kan begära av dig

Som en del av identitetsverifieringsprocessen kan vi begära följande från dig:

  • Juridiskt namn, adress och/eller annan personlig information. Dessa är ofta tillräckliga för att vi ska kunna verifiera din identitet.
  • Foto av din officiella ID-handling. Det kan vara ett körkort, pass, ID-kort eller visum. Läs mer om olika typer av officiella ID-handlingar.
  • Selfie. Vi kan komma att behöva be om ett foto tillsammans med din officiella ID-handling. Om du inte kan tillhandahålla en selfie som matchar din officiella ID-handling kan du kontakta oss för en alternativ verifieringsmetod.

Verifiera din identitet i kontoinställningarna

Du kan alltid verifiera din identitet i kontoinställningarna genom att skicka in ett foto av din officiella ID-handling. Du kan göra detta när du skapar ett konto – eller när du uppdaterar dina kontouppgifter.

Obs: Airbnbs identitetsverifiering är inte ett godkännande, en garanti för någons identitet eller en försäkran om att det kommer att vara säkert att interagera med dem. Använd alltid ditt eget omdöme och följ våra säkerhetstips för gäster och värdar.

Därför verifierar vi din identitet

Bokningar

När du bokar ett boende som kräver identitetsverifiering sker detta steg vid betalningen och tar vanligtvis mindre än en minut att slutföra.

Om vi inte kan verifiera din identitet med hjälp av de uppgifter du tillhandahåller när du gör bokningen kommer vi att be dig att verifiera din identitet på ett annat sätt – till exempel med din officiella ID-handling. Ju snabbare du kan tillhandahålla denna information, desto snabbare kan vi bekräfta din bokning och hjälpa dig att komma vidare.

Obs: Det är mycket viktigt att du ger oss nödvändig information så snart du kan. Om vi inte kan verifiera din identitet inom 12 timmar efter bokningsförfrågan kommer din bokning att avbokas.

Annonser

Om du är en värd som skapar en ny annons och har blivit ombedd att verifiera din identitet med hjälp av din officiella ID-handling eller annan information har du 24 timmar på dig att slutföra processen för identitetsverifiering. Detta inkluderar tiden att lämna den information vi har begärt – och för oss att verifiera din identitet.

När vi väl har bekräftat din identitet kan du börja göra bokningar.

Vad vi delar

Information kring din identifiering hanteras i enlighet med vår sekretesspolicy och delas inte med din värd eller dina gäster. När en värd kräver att gäster har verifierat en officiell ID-handling delar vi endast:

  • Förnamn. Detta är ditt förnamn som det visas på din profil.
  • Verifieringsstatus. Om din identitet har verifierats.

Så hanterar vi dina data

Endast auktoriserade Airbnb-medarbetare kan få tillgång till den information du skickar in. All information lagras och överförs med hjälp av säker kryptering. Vi behåller endast dina data så länge som krävs för att följa gällande lagar och andra lagkrav, inklusive:

  • Nödvändig tid för att uppfylla kraven på säkerhet och bedrägeribekämpning
  • Upprätthålla Airbnbs communityriktlinjer
  • Efterlevnad av kraven för bekämpning av penningtvätt
  • Efterlevnad av betalnings- och skattelagstiftning

Vi raderar personuppgifter i enlighet med gällande lag när en begäran om radering av registrerades rättigheter behandlas.

Hjälpte denna artikel?

Relaterade artiklar

Få hjälp med dina bokningar, ditt konto med mera.
Logga in eller bli medlem