Hoppa till innehåll
Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Vad ska jag göra om min värd behöver avboka?

    Obs: Om din värd redan har avbokat din bokning har en fullständig återbetalning behandlats automatiskt. Det kan ta allt från 1 till 15 arbetsdagar innan din återbetalning syns på ditt konto, beroende på din region och hur du betalade. Läs mer om när du får din återbetalning.

    Om din värd låter dig veta att hen inte kan ta emot dig längre ska du inte genomföra avbokningen själv – du kan gå miste om en fullständig återbetalning.

    Skicka istället en avbokningsförfrågan till din värd:

    1. Gå till Resor och leta reda på den resa du vill avboka
    2. Klicka på Visa reseinformation
    3. Klicka på Ändra eller avboka
    4. Klicka på Avboka bokning
    5. Under Vänligen välj en anledning väljer du Min värd behöver avboka
    6. Bredvid Sa värden att hen inte kan vara värd för dig längre? väljer du Ja
    7. Klicka på Be värden att avboka

    Om din resa börjar inom en vecka har värden 24 timmar på sig att svara på förfrågan. I annat fall har hen 48 timmar på sig att svara.

    Om din värd godkänner eller inte svarar får du en fullständig återbetalning. Om din värd avböjer förfrågan innebär det att hen fortfarande bör kunna vara värd för din vistelse.

    Fick du den hjälp du behövde?

    Relaterade artiklar