Förslag dyker upp efter det att du har skrivit in din sökning. Använd upp- och nedåtpilarna för att granska. Tryck på Enter för att välja. Om markeringen är en mening kommer den meningen att skickas till sökrutan. Om förslaget är en länk navigerar webbläsaren till den sidan.
Så gör du
Gäst

Be om en återbetalning

Om du skulle vilja begära en återbetalning före eller efter din resa kan en förfrågan om återbetalning, oavsett belopp, hanteras via vårt lösningscenter.

Vi rekommenderar att du diskuterar eventuella återbetalningsbelopp med värden via meddelandetråden på Airbnb innan du skickar en förfrågan i lösningscentret. Om du och din värd inte kan komma överens inom 72 timmar visas alternativet för att be Airbnb om hjälp med att hitta en lösning.

Obs: Du har upp till 60 dagar på dig efter bokningens utcheckningsdatum för att skicka in en förfrågan via vårt lösningscenter.

Om du upplever ett problem under din vistelse så kommer vi att hjälpa dig att be din värd att lösa det, begära en återbetalning eller begära att avboka och få en fullständig återbetalning. Det är viktigt att skicka in förfrågan inom 24 timmar efter att reseproblemet upptäcktes. Din värd kommer ha en timme på sig att svara. Om hen avböjer eller inte svarar kan du be Airbnb att gå in och hjälpa till.

Hjälpte denna artikel?
Få hjälp med dina bokningar, ditt konto med mera.
Logga in eller bli medlem