Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 september kan du återkomma hit den 15 augusti 2020 för att få en uppdatering.

    Hur hanterar jag mina inställningar för påminnelser?

    Du kan hantera hur du får påminnelser från Airbnb i dina påminnelseinställningar.

    Typer av påminnelser

    Du kan få dessa typer av påminnelser från Airbnb:

    • Meddelanden: Kommunikation från värdar eller gäster
    • Påminnelser och förslag: Bokningspåminnelser, användbara tips som kan förbättra din resa och andra meddelanden om dina aktiviteter på Airbnb
    • Kampanjer och tips: Kuponger, kampanjer, undersökningar, produktuppdateringar och inspiration från Airbnb och dess partners
    • Policy och community: Uppdateringar om lagstiftning om delning av hem, samt vad som händer i ditt community
    • Kontosupport: Meddelanden om ditt konto, dina resor, juridiska uppdateringar, information om säkerhet och integritet samt förfrågningar i kundtjänst

    Hur du får påminnelser

    Du kan få påminnelser från Airbnb på följande sätt:

    • E-post: Skickas till e-postadressen i ditt Airbnb-konto
    • Push: Skickas till den mobila enhet eller surfplatta som har Airbnb-appen installerad
    • SMS: Skickas till telefonnumret i ditt Airbnb-konto
    • Telefon: Samtal till telefonnumret i ditt Airbnb-konto

    Hantera påminnelser

    När du registrerar dig för Airbnb kan du välja att ta emot kampanj- och policypåminnelser, och kan lägga till ett telefonnummer för vissa påminnelser via telefon och textmeddelande.

    Vi skickar de flesta andra typer av påminnelser till dig automatiskt. Om du vill granska vilka påminnelser du får och göra ändringar, går du till dina påminnelseinställningar.

    Stäng av påminnelser

    Du kan stänga av de flesta påminnelser i dina påminnelseinställningar. För påminnelser via SMS, push, telefon och till viss del e-post, kan du även göra följande för att stänga av dem:

    • SMS: Svara STOP. Om du vill ha påminnelser på nytt svarar du START.
    • E-post: Klicka på Sluta prenumerera på kampanjer och tips eller e-postmeddelanden gällande policy och community.
    • Push: I inställningarna för din mobil eller surfplatta: Stäng av push-meddelanden för Airbnb-appen.
    • Telefon: Be den som ringer att ta bort dig från listan över personer som blir uppringda gällande kampanjer eller tips/policy och community.

    För att säkerställa att vi kan nå dig med viktig information kan du inte stänga av påminnelser via e-post relaterade till bokningar, kontoaktivitet, juridiska uppdateringar, säkerhets- och integritetsrelaterad information eller förfrågningar om kundservice. I vissa fall, om vi inte kan nå dig via e-post, kan vi behöva kontakta dig per telefon eller på annat sätt.

    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?