Säkerhetsdepositioner

Som gäst kan du stöta på två olika typer av säkerhetsdepositioner: de som krävs av Airbnb och de som krävs av värdar. Säkerhetsdepositioner baseras vanligtvis på ett boendes funktioner eller tidpunkten för en bokning. Depositioner begärs aldrig baserat på en gästs härkomst, nationalitet, etnicitet, ålder, kön eller könsidentitet.

Säkerhetsdepositioner som krävs av Airbnb

Om Airbnb kräver en säkerhetsdeposition gör vi en auktorisering och reserverar ett belopp på din betalningsmetod två dagar innan din vistelse börjar. Du kommer inte att debiteras, men reservationen innebär att du inte kan få tillgång till dessa medel förrän reservationen har hävts (t.ex. om ditt kreditkort har en gräns på 5 000 USD och säkerhetsdepositionen är 500 USD skulle gränsen minskas till 4 500 USD tills reservationen hävts.)

Kontrollera att din betalningsmetod har tillräckligt med pengar för att täcka säkerhetsdepositionen (Airbnb ansvarar inte för avgifter på grund av övertrassering). Om vi inte kan göra auktoriseringen och reservera beloppet skickar vi ett e-postmeddelande till dig. Du har då 12 timmar på dig att tillhandahålla en annan betalningsmetod. Om det inte fungerar kommer din bokning att avbokas och du får en återbetalning.

Så länge som det inte uppkommer någon skada på egendom under din vistelse kommer Airbnb att häva reservationen 14 dagar efter att du checkat ut, eller innan nästa gäst checkar in. Det kan ta 3–12 arbetsdagar för din bank att behandla frigörandet av dina pengar.

Säkerhetsdepositioner krävda av värd

Vissa värdar kräver en säkerhetsdeposition för sina boenden. Beloppet kan vara mellan 100 och 5 000 USD och bestäms av värden. Oroa dig inte – du har en chans att granska depositionsbeloppet innan du slutför bokningen.

När en värd kräver en säkerhetsdeposition gör vi inte en auktorisering på din betalningsmetod. Du debiteras endast om värden begär ersättning för skador och du samtycker till att betala, eller om Airbnb godkänner hens anspråk.

När en värd vill få en säkerhetsdeposition utbetald som ersättning för skador, hanteras hens anspråk i enlighet med våra villkor för egendomsskydd för värdar. Egendomsskydd för värdar är en del av AirCover för värdar, skydd från början till slut för Airbnb-värdar.

Så fungerar säkerhetsdepositioner om det uppstår ett problem

Anspråksprocessen är densamma för båda typer av depositioner. En värd kan rapportera en incident och skicka in ett anspråk om en del av, eller hela, säkerhetsdepositionen inom 14 dagar efter utcheckning, eller innan nästa gäst checkar in – beroende på vilket som inträffar först.