Standarder för hotell och andra verksamheter inriktade på gästfrihet

På Airbnb välkomnar vi värdar som driver professionella uthyrningsverksamheter, som erbjuder unika boenden och personlig gästfrihet till Airbnbs community.

Airbnb har vissa riktlinjer för hotell och professionella uthyrningsverksamheter. Genom att annonsera ut boende i egenskap av ett hotell eller en professionell uthyrningsverksamhet intygar du att:

• Dina boenden har tillämpliga affärslicenser (där detta krävs)
• Du är juridiskt ansvarig för fastighetsförvaltning och auktoriserad att hyra ut rum inom fastigheten (som ett hotell eller en professionell uthyrningsverksamhet) direkt till allmänheten

Boenden ska ha en unik, originell miljö och stil (t.ex. boutique- eller livsstilshotell, inte vara en del av kedjor med inriktning på massmarknaden). Några av de egenskaper som gör att dessa boenden passar Airbnb är:

• Livfulla gemensamma utrymmen och/eller evenemang
• Gästrum med personlig prägel som är individuellt unika och/eller lokala vad gäller design
• Högkvalitativa foton på annonssidan som framhäver boendets design och vad gäster kan förvänta sig
• Tillgänglighetsfunktioner som är till hjälp för gäster med begränsad rörlighet

Tillsammans med våra grundläggande krav för värdar bidrar dessa standarder för hotell och unika boenden till att säkerställa att vi uppfyller gästers förväntningar.

Berörda fastighetstyper

Airbnbs standarder för hotell och andra professionella uthyrningsverksamheter gäller för följande fastighetstyper:

• Boutiquehotell
• Hotell
• Bed and breakfast
• Lägenhet med service
• Lägenhetshotell
• Casa particular
• Condohotel
• Heritage-hotell
• Vandrarhem
• Minsu
• Naturstuga
• Pensionat
• Pousada
• Semesteranläggning
• Ryokan

För nya boenden börjar granskningen när en annons publiceras. Vi genomför också en retroaktiv granskning av alla befintliga annonser. Du kan fortsätta att vara värd som vanligt under granskningsprocessen.

Om ett boende inte uppfyller våra standarder

Om ditt boende inte uppfyller våra standarder får du ett e-postmeddelande med information. Om problemet är att du har valt en felaktig eller ej berättigad boendetyp eller att ditt boende inte kategoriserats korrekt inom det nya kategoriseringssystemet kan du uppdatera boendetypen. Så här gör du:

1. Klicka på länken i e-postmeddelandet eller gå direkt till Annonser
2. Välj en annan boendetyp
3. Publicera annonsen

Om du väljer en annan boendetyp som kräver en granskning kommer processen att börja om.

Annonser som inte uppfyller våra standarder kan komma att tas bort permanent från Airbnb.

HotelTonight är en plattform för hotellbokning som ingår i Airbnb-familjen och som har ett bredare urval av boenden, inklusive stora hotellkedjor. Om du är intresserad av att lägga till ditt boende på HotelTonight kan du besöka partnersidan för HotelTonight.