Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 september kan du återkomma hit den 15 augusti 2020 för att få en uppdatering.

    Vad är avbokningspolicyn för Airbnb-upplevelser?

    Förinställd avbokningspolicy

    För en fullständig återbetalning måste du avboka minst sju dagar innan upplevelsen är planerad att börja eller inom 24 timmar efter köp.

    Avbokningspolicy för Airbnb-äventyr

    Äventyr äger rum över flera dagar och inkluderar övernattningar. För dessa äventyr kan du få en fullständig återbetalning om du avbokar minst 30 dagar innan äventyret är planerat att börja, eller inom 24 timmar efter köp.

    Ombokning

    Du kan omboka datum eller tid för din upplevelse (eller lägga till eller ta bort gäster) inom 24 timmar efter bokning och upp till 72 timmar innan upplevelsen är planerad att börja.

    Om du ombokar en upplevelse baseras avbokningspolicyn på den ursprungliga köptiden och det ursprungliga startdatumet för upplevelsen.

    Avbokningar relaterade till identifiering

    Vissa upplevelser kräver att den primära bokaren tillhandahåller ID innan han eller hon deltar. Om du inte slutför denna process inom tre dagar efter köp kommer hela bokningen att avbokas och återbetalas till fullo.

    Avbokningar på grund av väder

    Om vädret orsakar ett säkerhetsproblem, antingen före eller under upplevelsen, kan värden komma att avboka upplevelsen. Om detta inträffar kommer du att återbetalas till fullo.

    Avbokningar på grund av en nödsituation

    Vänligen se policyn gällande förmildrande omständigheter om du behöver avboka på grund av en nödsituation. Vi kan komma att be dig att tillhandahålla dokumentation.

    Avbokningspolicy för värdar

    Om du är en värd kan du referera till avbokningspolicyn för upplevelsevärdar.

    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?

    Logga in om du vill ha personligt stöd

    Få hjälp med dina bokningar, ditt konto, m.m.
    Bli medlem