Så gör du
•
Värd
Hur en värd avbokar en bokning
Hur en värd avbokar en bokning
Airbnb-gäster ser fram emot sina resor, men vi förstår att det finns tillfällen då du kan behöva avboka. När du gör det rekommenderar vi att du också skickar ett meddelande till din gäst så snart som möjligt.
För att avboka en bokning:
- Gå till Bokningar
- Gå till den bokning du vill avboka och klicka på Detaljer
- Klicka på Ändra eller avboka bokning > Avboka bokning
- Välj dina svar på frågorna som följer och klicka på Nästa
- Bekräfta detaljerna och klicka på Avboka bokning
- Tryck på Profil
och sedan på Växla till värdläge 
- Om du får se den bokning du vill avboka trycker du på den och fortsätter till steg 4
- Om inte, tryck på Alla bokningar och välj den bokning du vill ändra
- Tryck på Avboka bokning
- Granska informationen och tryck sedan på Avboka bokning för att fortsätta
- Tryck för att svara på frågorna som följer och klicka på Nästa
- Bekräfta detaljerna och tryck på Avboka bokning
- Tryck på Profil och sedan på Växla till värdläge
- Om du får se den bokning du vill avboka trycker du på den och fortsätter till steg 4
- Om inte, tryck på Alla bokningar och välj den bokning du vill ändra
- Tryck på Avboka bokning
- Granska informationen och tryck sedan på Avboka bokning för att fortsätta
- Tryck för att svara på frågorna som följer och klicka på Nästa
- Bekräfta detaljerna och tryck på Avboka bokning
- Tryck på Profil > Hantera din annons
- Om du får se den bokning du vill avboka trycker du på den och fortsätter till steg 4
- Om inte, tryck på Alla bokningar och välj den bokning du vill avboka
- Tryck på Ändra eller avboka bokning > Avboka bokning
- Välj dina svar på frågorna som följer och tryck på Nästa
- Bekräfta detaljerna och tryck på Avboka bokning
Du kommer kanske inte att kunna avboka aktiva bokningar eller de för vilka incheckning är planerad inom 24 timmar. I så fall måste du kontakta oss.
Påföljder vid avbokning
Att avboka en gästs bokning kan få allvarliga konsekvenser för hens resa och därför kan vi tillämpa påföljder om avbokningen inte uppfyller vissa förmildrande omständigheter.
Hjälpte denna artikel?
Relaterade artiklar
- Så gör du•VärdDra tillbaka en gästs förhandsgodkännandeDu drabbas inte av några påföljder om du återkallar ett förhandsgodkännande så länge gästen inte har hunnit boka ditt boende.
- Community-policy•VärdPolicy gällande förmildrande omständigheter och coronaviruset (COVID-19)Hitta detaljer om täckningen för COVID-19 enligt vår policy gällande förmildrande omständigheter.
- Så gör du•VärdÄndra en bokning som värdDu kan skicka en ändringsförfrågan till din gäst. Om gästen godkänner så uppdateras bokningen.