Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 augusti kan du återkomma hit den 15 juli 2020 för att få en uppdatering.

    När får jag min återbetalning?

    De flesta återbetalningar anländer inom tio dagar, men för vissa betalningsmetoder och regioner kan det ta längre tid.

    Vi skickar din återbetalning samma dag som din bokning avbokas. När vi väl skickat den är återbetalningen på väg, och din betalningsleverantör (t.ex. din bank eller betalkortsutgivare) kommer att ha den mest aktuella informationen om när pengarna kommer att anlända.

    Här är uppskattningar om när du kan förvänta dig att få en återbetalning – allt beror på hur du betalade och var du bor:

    • Vanliga betalkort, inklusive förbetalda kredit- och bankkort: 5–15 arbetsdagar, utom i Brasilien, där det kan ta upp till två kontoutdrag för ditt kreditkort
    • Airbnb för arbete-kredit: Inom 24 timmar
    • Airbnb-gåvokredit: Inom 24 timmar
    • Alipay: 1 arbetsdag
    • Apple Pay: Inom 24 timmar
    • Aura: Upp till två kontoutdrag för ditt kreditkort
    • Elo: Upp till två kontoutdrag för ditt kreditkort
    • Google Pay: Inom 24 timmar
    • Hipercard: Upp till två kontoutdrag för ditt kreditkort
    • Hongbao-kredit: Inom 24 timmar
    • iDEAL: Upp till 5 arbetsdagar
    • PayPal: Inom 24 timmar
    • PayU: Upp till 10 arbetsdagar
    • Postepay: 7–15 arbetsdagar
    • Sofort Überweisung: Upp till 5 arbetsdagar
    • WeChat Pay: 1 arbetsdag
    • Andra betalningsmetoder: 15 arbetsdagar
    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?