Hoppa till innehåll
Använd upp- och nedåtpilarna för att navigera förslag.
Gå till hjälpinnehållet

Varför kan jag inte se en gästs profilfoto?

Det finns några anledningar till att du kanske inte kan se en gästs profilfoto.

Bokningen är inte bekräftad

Profilfoton visas inte förrän en bokning har bekräftats. När en bokning har bekräftats kommer du att kunna kontrollera gästens profilfoto. Fram till dess kommer varje gästs profilfoto att visas som en unik profilikon.

Gästen har inte något profilfoto

Vi ber gäster att lägga till ett profilfoto när de registrerar sig, och på nytt när de ber om att få boka eller genomför en bokning. Gäster kan boka ett ställe utan att ha ett profilfoto, men vi rekommenderar dem starkt att ladda upp ett innan de checkar in.

Du kan också kräva att gäster har ett profilfoto, men det fotot visas inte förrän en bokning är bekräftad.

Om en gästs profilfoto inte visar gästens ansikte, utan bara innehåller t.ex. en teckning, avatar eller bild på något annat än en person, kan du avboka utan påföljd genom att kontakta Airbnb.