Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 augusti kan du återkomma hit den 15 juli 2020 för att få en uppdatering.

    Vad innebär det när någons ID har kontrollerats?

    Vi vill att du ska vara säker på att personer på Airbnb är de som de utger sig att vara.
    Ett sätt vi gör detta är genom att be om ett officiellt ID. Detta kan vara körkort, pass, identitetskort eller visum.
    Om det står "ID-kontrollerat" för en gäst eller värd betyder det att den här personen har lagt till ett ID. Detta hjälper oss att hålla Airbnb tryggt, bekämpa bedrägeri och mer.

    Varför kommer ett ID att kontrolleras?

    Vissa värdar kräver att deras gäster tillhandahåller ett officiellt ID för att boka hans eller hennes boende eller upplevelse. Det finns också tillfällen när vi kommer att be om ett ID som hjälp att kontrollera att någon är den som de utger sig för att vara. Oavsett anledning kommer ditt ID aldrig att delas med någon annan som använder Airbnb.

    Hur kontrolleras ett ID?

    En gäst eller värd kommer att bli ombedd att lägga till ett foto av sitt ID—något som kommer att hända innan en bokning (för en gäst) eller annons (för en värd) kan slutföras. Då kontrollerar vi för att se till att personen som lagt till ID-numret är vem de säger att de är. Ibland gör vi det här genom att be gäst eller värd att ta ett foto av sig själva, vilket kommer att användas för att matcha bilden i hans eller hennes ID.

    Vad mer gör Airbnb för att hålla vårt community tryggt?

    Här är några andra exempel:

    • Riskbedömning. Varje Airbnb-bokning bedöms avsende risk innan den bekräftas. Vi använder predictive analytics och maskininlärning för att direkt utvärdera hundratals signaler som hjälper oss att flagga och undersöka misstänkt aktivitet innan det händer.
    • Vaktlistor och bakgrundskontroller. Trots att inget screeningssystem är perfekt, kör vi globalt värdar och gäster mot regel-, terrorist- och sanktionsvaktlistor. För värdar och gäster i USA utför vi också bakgrundskontroller.
    • 24/7 kundtjänst. Vårt globala team står redo dygnet runt på 11 olika språk för att hjälpa till med ombokning, återbetalningar, ersättningar och mer. Vi finns där för dig när du behöver oss.

    Vi är engagerade för att skapa en tryggt och betrott community över hela världen.

    Fick du den hjälp du behövde?