Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Om en värd ber om mer pengar

    Oroa dig inte: All prissättningsinformation är inkluderad när du bokar – men det finns några situationer där du kan bli skyldig mer efter att du har betalt:

    • Om du ändrar din bokning (T.ex: Du lägger till ytterligare en gäst)
    • Om din värd gör anspråk på din säkerhetsdeposition
    • Om din värd kräver att skatter betalas vid incheckning (detta bör framgå klart och tydligt i annonsen innan bokning)
    • Om du bokade ett boende, vanligtvis ett hotell, som tar ut ytterligare avgifter samlas in vid incheckning eller inom 48 timmar efter utcheckning – dessa måste också anges i annonsen och i din prisspecifikation före bokning

    När du kan bestrida en kostnad och hur man betalar

    Om en värd försöker debitera dig för något som inte var angivet i annonsen, i prisspecifikationen eller i meddelandetråden kan du bestrida det iLösningscentret .

    Om du godkänner avgiften ska du alltid betala värden via lösningscentret, aldrig direkt. Se till att hålla alla betalningstransaktioner på Airbnb – vi kan inte hjälpa till med problem som uppkommit utanför webbplatsen eller i samband med kontantbetalningar.

    Fick du den hjälp du behövde?

    Relaterade artiklar