Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 augusti kan du återkomma hit den 15 juli 2020 för att få en uppdatering.

    Varför har de Airbnb-upplevelser jag bokat ställts in?

    Den 11 mars 2020 kategoriserade Världshälsoorganisationen (WHO) utbrottet av COVID-19 som en global pandemi.Baserat på vägledning från myndigheter och folkhälsoexperter gällande social distansering pausades Airbnb-upplevelser den 18 mars 2020 och pausen kommer att fortsätta åtminstone till och med den 28 juni 2020 i många länder för att skydda hälsan och tryggheten inom vår community.

    Vi anser att det är nödvändigt att vidta dessa åtgärder på kort sikt för att göra allt vi kan för att bromsa spridningen av viruset och på lång sikt för att bevara upplevelser som ett pålitligt sätt att få kontakt med andra människor över hela världen.

    Vad som händer med bokningar

    Om du hade en bokning mellan den 18 mars och den 28 juni 2020 har bokningen automatiskt avbokats. Du har fått en fullständig återbetalning, inklusive en återbetalning av alla Airbnbs serviceavgifter, och du får en kupong på 25 USD att använda för en framtida upplevelse.

    Bokning av upplevelser efter den 28 juni

    Du kan boka alla upplevelser som är tillgängliga efter den 28 juni. Airbnb fortsätter att övervaka situationen globalt och uppdaterar vår community om situationen förändras.

    Avbokningspolicyer för Airbnb-upplevelser

    När Airbnb-upplevelser väl har återupptagits kommer avbokningspolicyn för upplevelser att gälla för alla avbokningar. Avbokningar relaterade till COVID-19 behandlas i vår policy gällande förmildrande omständigheter. Läs vår artikel om förmildrande omständigheter gällande COVID-19 för att få veta mer om täckning i relation till COVID-19.

    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?