Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 augusti kan du återkomma hit den 15 juli 2020 för att få en uppdatering.

    Vad ska jag göra om jag tror att någon loggat in på mitt konto?

    Om du tror att någon har loggat in på ditt konto utan ditt tillstånd bör du omedelbart granska ditt konto genom att gå till airbnb.com/review_your_account.

    Följ anvisningarna på skärmen för att granska och ångra alla ändringar som gjorts utan ditt tillstånd. Under denna process kan du bli ombedd att:

    • Ändra ditt Airbnb-lösenord
    • Kontrollera de senaste inloggningarna till ditt konto och bekräfta att du känner igen de enheter och platser som är aktuella för dessa inloggningar
    • Se till att din kontaktinformation, dina profilfoton, annonser och utbetalningsmetoder inte har ändrats av någon annan
    • Bekräfta att eventuella bokningar i ditt konto faktiskt gjorts av dig

    Om något inte ser korrekt ut hjälper vi dig att förstå vilka ändringar som har gjorts och hur du kan ångra dem. För att förhindra att någon annan loggar in på ditt konto kan du läsa våra tips för att hålla ditt konto säkert.

    Om du använder samma lösenord för ditt e-postkonto och Airbnb-konto kan det också vara bra att ändra lösenordet för ditt e-postkonto.

    Fick du den hjälp du behövde?