Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 augusti kan du återkomma hit den 15 juli 2020 för att få en uppdatering.

    Kan jag lämna ett omdöme till min värd om han eller hon annullerat min bokning?

    Om värden avbokar en vistelse före incheckningsdagen kommer du inte att ha möjlighet att lämna ett omdöme. Istället läggs ett automatisk omdöme till i hans eller hennes annonsprofil för att indikera att värden avbokade. Detta omdöme utgör en av påföljderna för värdavbokningar och kan inte tas bort.

    Om värden avbokar en vistelse på eller efter incheckningsdagen (midnatt i boendets tidszon) kommer du att ha möjlighet att lämna ett omdöme. Om du väljer att lämna ett omdöme måste du se till att följa vår omdömespolicy och endast betygsätta och kommentera relevanta upplevelser som du personligen har kunskap om. Du kan till exempel ha värdefull feedback om dålig kommunikation, problem vid incheckning eller svårigheter att ta dig till ett boende. Men om du inte slutförde incheckningen kanske du inte har relevant feedback om läge, bekvämligheter eller värde.

    Fick du den hjälp du behövde?