Ändra en bokning som värd

Ibland kommer livet i vägen och du kan helt enkelt inte vara värd som planerat. Tidigare bokningar kan inte ändras, men för att redigera en bekräftad eller aktiv bokning kan du skicka en ändringsförfrågan till din gäst med förslag på nya datum, pris eller antal gäster. Du kan även föreslå att de bor på ett annat ställe, om du har fler än ett.

Skicka en reseändringsförfrågan till din gäst

Se till att dina ändringar inte strider mot dina annonsinställningar. Det är också bra att skicka ett meddelande till din gäst som förklarar varför du ber om ändringar.

Om gästen avböjer eller inte svarar förblir bokningen oförändrad. Om de godkänner kommer den att uppdateras med dina nya uppgifter.

Om priset ändras debiteras de eller återbetalas om så är nödvändigt. Om deras betalning inte skickas in inom 48 timmar kommer ändringen automatiskt att avbrytas och bokningen kommer att återgå till sin ursprungliga status.

Om datumen ändras gäller ditt boendes avbokningspolicy för dina nya datum.

Kom ihåg att du endast kan skicka en förfrågan åt gången till en gäst. Gjorde du ett misstag? Du kan inte göra ändringar efter att du har skickat förfrågan, men du kan avbryta den och skicka en ny genom att upprepa stegen ovan.

Behöver du avboka eller begära pengar?

Lär dig hur du avbokar en bokning vad du ska göra om du behöver avboka en aktiv resa. Om du vill be om extra pengar från din gäst kan du besöka lösningscentret.