Hur genomför jag som värd en ändring av en bekräftad bokning?
Om du behöver genomföra en ändring av en bekräftad bokning kan du lämna in en ändringsförfrågan till din gäst. Du kan be om att ändra datumen för bokningen, priset, antalet gäster och det specifika boendet (om du har fler än ett).
- Gå till Dina bokningar
- Klicka på Ändra eller avboka bredvid bokningen du vill ändra
- Välj Ändra bokning
- Klicka på Lämna in ändring
Om gästen godkänner din förfrågan uppdateras bokningen och han eller hon debiteras eller återbetalas om så behövs. Om förfrågan avböjs eller om du inte får något svar kommer bokningen att förbli oförändrad.
Det finns ett par andra saker som kan vara bra att veta om att lämna in ändringsförfrågningar:
- Din valda avbokningspolicy kommer att gälla baserat på de nya datumen.
- Om datumen för bokningen redan har passerat kan du inte göra några ändringar av bokningen.
- Om du vill ändra detaljerna för dina efterfrågade ändringar måste du upprepa stegen ovan och ta bort din förfrågan och sedan lämna in en ny.
- Om du ändrade din prissättning kommer den nya bokningen att återspegla denna prissättning.
- Se till att ändringarna du efterfrågar eller godkänner inte strider mot annonsens nuvarande inställningar.
- Om du vill be om ytterligare pengar från din gäst kan du göra det direkt från lösningscentret.
Obs: För bokningar i Indien är det inte tillåtet att ändra en bokning om det resulterar i ett högre pris. Om du vill göra en sådan ändring måste du avboka den befintliga bokningen och sedan göra en ny bokning som anger det höjda priset.