Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Avboka under din vistelse

    Något som inte var som förväntat under din vistelse? Ditt första steg är att skicka ett meddelande till din värd för att ställa allt till rätta. Om hen inte kan åtgärda problemet kan du bli erbjuden en delvis återbetalning.

    Ersättning

    Om din värd avbokar din bokning får du alltid en fullständig återbetalning, inklusive alla avgifter och skatter. Du kan skicka och ta emot pengar via lösningscentret.

    Behöver du mer hjälp?

    Om din värd inte kan hjälpa till kan du vara berättigad till en fullständig återbetalning enligt vår gästkompensationspolicy om du kontaktar Airbnb inom 24 timmar efter att ha upptäckt problemet. Ta reda på om ditt problem omfattas.

    Fick du den hjälp du behövde?

    Relaterade artiklar