Vilka är Airbnbs grundläggande krav för värdar?

För att hjälpa gäster att få en bekväm och pålitlig vistelse ber vi alla värdar att uppfylla dessa grundläggande krav för varje boende:

• Var lyhörd: Bibehåll en hög svarsfrekvens genom att svara på bokningsförfrågningar inom 24 timmar.
• Godkänn bokningsförfrågningar: Få gäster att känna sig välkomna genom att godkänna bokningsförfrågningar så snart du är tillgänglig.
• Undvik avbokningar: Vi ser allvarligt på avbokningar och ber alla värdar att undvika att avboka gästers bokningar – deras resplaner kan påverkas.
• Bibehåll ett högt totalbetyg: Gäster vill veta att de kan förvänta sig en konsekvent kvalitetsnivå oavsett var de bokar.

Gå till Framsteg för att se hur det går för dig inom vart och ett av dessa områden. Dina resultat kontrolleras mot genomsnittsresultaten för alla värdar på Airbnb. Boenden som ofta får lägre resultat än genomsnittet kan drabbas av påföljder.

Tillhandahålla väsentliga bekvämligheter

Vi uppmanar starkt värdar att tillhandahålla väsentliga bekvämligheter i alla sina boenden, eftersom det här är de föremål som gäster uppgivit att de anser vara viktiga för en bekväm vistelse. Detta inkluderar toalettpapper, hand- och kroppstvål, handdukar, sängkläder och kuddar. Läs mer om väsentliga bekvämligheter.