Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 september kan du återkomma hit den 15 augusti 2020 för att få en uppdatering.

    Vilka är Airbnbs grundläggande krav för värdar?

    För att hjälpa gäster att få en bekväm och tillförlitlig vistelse ber vi alla värdar att uppfylla dessa grundkrav för varje boende:

    • Var lyhörd: Bibehåll en hög svarsfrekvens genom att svara på frågor och bokningsförfrågningar inom 24 timmar.
    • Godkänn bokningsförfrågningar: Få gäster att känna sig välkomna genom att godkänna bokningsförfrågningar när du är tillgänglig.
    • Undvik avbokningar: Vi ser allvarligt på avbokningar och ber alla värdar att undvika att avboka för gäster, eftersom deras resplaner hänger på det.
    • Bibehåll ett högt totalbetyg: Gäster vill veta att de kan förvänta sig en konsekvent kvalitetsnivå oavsett var de bokar.

    Gå till Framsteg för att se hur det går för dig på var och ett av dessa områden. Dina framsteg kontrolleras mot genomsnittsresultaten för alla värdar på Airbnb. Boenden som ofta får lägre resultat än genomsnittet kan drabbas av påföljder.

    Tillhandahålla väsentliga bekvämligheter

    Vi uppmanar värdar att tillhandahålla väsentliga bekvämligheter i alla sina boenden, eftersom det här är de föremål som gäster säger är viktiga för en bekväm vistelse. Detta inkluderar toalettpapper, hand- och kroppstvål, handdukar, sängkläder och kuddar. Läs mer om väsentliga bekvämligheter.

    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?