Så blir du en Superhost

Våra bäst presterande värdar kallas Superhosts. Deras annonser har en särskild medalj som låter alla veta att de är extra fantastiska.

Så fungerar det

Varje kvartal utvärderar vi dina resultat som värd under de senaste 12 månaderna för alla boenden på ditt konto. (Du behöver dock inte ha varit värd under alla 12 månaderna för att kvalificera dig.) Varje kvartalsutvärdering är en sjudagarsperiod som börjar den:

• 1 januari
• 1 april
• 1 juli
• 1 oktober

Om du uppfyller programkraven senast på bedömningsdatumet kommer du automatiskt att bli en Superhost – du behöver inte ansöka. Vi meddelar dig om din status i slutet av varje bedömningsperiod. Det kan ta upp till en vecka innan din Superhost-medalj visas i din annons.

Krav

För kvalifikation ska annonsägare ha ett konto i gott skick och ha uppfyllt följande kriterier:

• Har slutfört minst tio resor ELLER tre bokningar som sammanlagt uppgår till minst 100 nätter
• Har upprätthållit en svarsfrekvens på 90 % eller högre
• Har upprätthållit en avbokningsfrekvens på mindre än 1 %, med undantag för de som omfattas av vår policy gällande förmildrande omständigheter
• Bibehållit ett totalbetyg på 4,8 (ett omdöme räknas gentemot din Superhost-status när både gästen och värden har lämnat in ett omdöme, eller när 14-dagarsfönstret för att lämna omdömen har stängt, beroende på vilket som inträffar först).