Ändra en bokning före din resa

Oavsett om det gäller att ändra vistelsens datum, antalet gäster eller något annat kan du ändra en bekräftad bokning genom att skicka en ändringsförfrågan till din värd.

Ändra datum eller antal gäster

Värden måste godkänna eventuella ändringar som skickas in. Om din värd inte godkänner kan du prova att skicka ett meddelande och påminna hen om att granska din ändringsförfrågan.

När du har skickat förfrågan kommer värden att få en påminnelse om att godkänna eller avböja den.

Så fungerar det

Beroende på värdens policy kan ändring av antalet gäster påverka den totala kostnaden för din vistelse.

Det ursprungliga totalbeloppet och det nya totalbeloppet kommer att visas innan du skickar din ändringsförfrågan. Ändringen kommer att behandlas när värden godkänner den.

Du kommer att debiteras eller återbetalas om så krävs, och detta kommer också att visas innan du bekräftar ändringen.

Om värden avböjer din förfrågan eller inte svarar förblir bokningen oförändrad.

Mer information

Här är några andra saker att tänka på när du gör en ändringsförfrågan:

• Du kan inte göra några ändringar om ditt utcheckningsdatum har passerat
• När ändringar har gjorts, måste eventuella senare ändringar gå igenom den process som beskrivs ovan som en ny förfrågan
• Om värden ändrade priset för de nya datumen innan du bad om din ändring kommer din nya bokning att återspegla detta nya pris, såvida du inte bokade med ett specialerbjudande
• Att ändra bokningsdatum kan påverka om du är berättigad till ett rabatterat vecko- eller månadspris
• När en bokning väl har påbörjats kan du inte ändra antalet gäster
  • Om du behöver lägga till fler gäster till din bokning kan du vända dig till lösningscentret för att behandla eventuella ytterligare betalningar som du och värden har kommit överens om
• Det går inte att överföra en bokning till någon annan – om du inte kan åka på resan måste du avboka och be den andra gästen att boka om.

Hotellvistelser

För vissa hotellvistelser kan du behöva kontakta hotellet direkt för att ändra din bokning.

Längre vistelser

Om en bokning är 28 nätter eller längre gäller avbokningspolicyn för längre vistelser.

För gäster

Om du är gäst kan du kontrollera din e-postbekräftelse för mer information.

Om du ändrar eller avbokar en längre vistelse:

• Din första betalning återbetalas eventuellt inte, beroende på boendet och när bokningen görs
• Om du avbokar efter det att resan har börjat är följande 30 nätter av bokningen ej återbetalningsbara
• Din värd kan välja att erbjuda en ytterligare återbetalning

Obs! Om din bokning inte har bekräftats ännu och du behöver lägga till en annan gäst eller ändra datumen för din bokning kan du läsa mer om hur du avbokar eller drar tillbaka en väntande reseförfrågning.