Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Vi tillhandahåller uppdateringar den 1:a och 15:e varje månad.
    Bokning och resande

    När debiteras jag för en bokning?

    När värden godkänner din förfrågan, eller om du genomför en bokning med hjälp av Boka direkt, debiteras din betalningsmetod så snart din bokning är bekräftad (undantaget eventuella säkerhetsdepositioner).

    Om du väljer en betalningsplan betalar du en del av totalbeloppet när din bokning bekräftas och det återstående saldot debiteras automatiskt det eller de datum som anges på betalningssidan.

    Oavsett om bokningen gäller en vistelse som äger rum om två dagar eller två månader håller vi kvar betalningen fram till 24 timmar efter incheckning innan vi skickar den till värden. Detta ger både dig och din värd lite extra tid för att se till att allt är som förväntat.

    Betalningsplaner

    För att kontrollera när du kommer att debiteras för kommande betalningar, efter det att ditt kvitto har utfärdats:

    1. Gå till Resor och välj den resa du vill kontrollera
    2. Under Vad du har bokat väljer du din bokning
    3. Under Betalningsuppgifter väljer du Hämta kvitton och hantera betalningar
    4. Under Dina betalningsuppgifter letar du efter Planerade betalningar

    Långtidsbokningar

    Om du bokar en vistelse på 28 nätter eller mer kommer du att debiteras en initial betalning för den första månaden när bokningen bekräftas. Därefter debiteras betalningar månadsvis. Du kommer att kunna granska datumen för dina månadsbetalningar på betalningssidan.

    Säkerhetsdepositioner

    Om en säkerhetsdeposition som krävs av Airbnb gäller för din bokning, och din bokning är bekräftad, kommer en auktorisering av depositionsbeloppet att göras på din betalningsmetod 48 timmar innan din bokning börjar. Du kommer inte att debiteras, men auktoriseringen innebär att du inte kommer att ha tillgång till dessa pengar förrän auktoriseringen har hävts. Din bokning kommer att avbokas om vi inte kan göra en auktorisering på din betalningsmetod, så det är viktigt att se till att din betalningsmetod är giltig och att det finns tillräckligt med pengar på kontot. Om det visar sig att vi inte kan auktorisera beloppet för säkerhetsdepositionen kommer du att meddelas via e-post och har 12 timmar på dig att prova med en annan betalningsmetod. Om inte heller den fungerar kommer vi att avboka din bokning och du får en återbetalning. Så länge som ingen skada på egendom uppkommer under din vistelse kommer vi att häva auktoriseringen på ditt kort efter att du checkat ut. Det kommer att ske upp till 14 dagar efter utcheckning.

    Bokningar i Indien

    Eftersom indiska kreditkort kräver tvåfaktorsautentisering debiteras gäster som är bosatta i Indien hela kostnaden för bokningen när de gör en bokningsförfrågan. På grund av tvåfaktorsautentisering kan vi inte erbjuda dig något sätt att ändra din betalningsmetod när du väl har bokat. Om värden inte godkänner din förfrågan, eller om den förfaller, kommer du att få en fullständig återbetalning. I detta fall initierar vi återbetalningen omedelbart och du får återbetalningen så snart som din bank eller betalningsleverantör har behandlat den. Vänligen ha tålamod, det kan dröja lite innan återbetalningen syns på ditt konto. Om du inte ser den har vi förmodligen redan skickat den, men vissa banker och betalningsleverantörer kan ta upp till tio dagar på sig att slutföra behandlingen.

    Du kommer att debiteras för varje bokningsförfrågan du skickar, så om flera bokningsförfrågningar bekräftas för samma datum kommer du att bli dubbelbokad och inte vara berättigad till återbetalning.

    Relaterade artiklar
    Fick du den hjälp du behövde?
    Hittar du inte vad du behöver?
    Hitta kategorispecifikt innehåll i dessa andra sektioner av hjälpcentret.