Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Vilka påföljder gäller om jag som värd avbokar en bokning för en vistelse?

    Eftersom avbokningar kullkastar gästers resplaner och påverkar förtroendet inom Airbnbs community bör värdar genomföra alla bekräftade bokningar. Om en värd avbokar en bokning kommer följande konsekvenser att gälla, bortsett från vad som beskrivs nedan. Om en värd inte kan genomföra en bokning av något skäl är det hens ansvar (och inte gästens) att avboka i god tid för att ge gästen möjlighet att ändra sina planer.

    Avbokningsavgift

    Du kommer att debiteras en avgift om du avbokar en bekräftad bokning. Vanligtvis drar vi av denna avgift från din första utbetalning efter avbokningen. Det belopp som dras av beror på när du godkände bokningen och hur snart innan incheckning du avbokade den:

    • Om det skedde mer än sju dagar innan incheckning kommer vi att dra av 50 USD från din nästa utbetalning
    • Om det skedde mindre än sju dagar innan incheckning kommer vi att dra av 100 USD från din nästa utbetalning

    Avbokningsavgiften kommer att slopas om du har genomfört minst tio bokningar i följd utan att avboka eller under vissa andra omständigheter.

    Ej tillgänglig/blockerad kalender

    Om du avbokar en bekräftad bokning kan din kalender komma att blockeras, vilket medför att du inte kommer att kunna godkänna någon annan bokning som överlappar med den avbokade bokningen.

    Offentligt omdöme

    Om du avbokar innan incheckningsdagen kommer ett automatiserat omdöme att publiceras på din annonssida, som indikerar att du avbokat en av dina bokningar. Dessa omdömen kan inte tas bort, men du kanske kan skriva ett offentligt svar för att klargöra varför du behövde avboka.

    Om du avbokar dagen för incheckning eller senare kan gäster välja att lämna ett offentligt omdöme på din annonsprofil.

    Tillfällig avstängning och avaktivering av konto

    Om du avbokar tre eller fler bokningar inom ett år kan vi komma att tillfälligt stänga av eller avaktivera din annons.

    Superhost-status

    För att behålla din Superhost-status måste du fortsätta att uppfylla Superhost-kraven under varje bedömningsperiod, vilket inkluderar att bibehålla en avbokningsfrekvens på 1 % eller lägre.

    När konsekvenser kanske inte tillämpas

    Konsekvenserna i denna artikel kanske inte tillämpas under vissa begränsade omständigheter. Läs mer om när konsekvenser inte tillämpas.

    Fick du den hjälp du behövde?

    Relaterade artiklar