Så fungerar avbokningar för boenden
För vistelser kortare än 28 nätter kan värdar välja vilka avbokningsalternativ de vill erbjuda gäster. Avbokningspolicyn för långtidsbokningar tillämpas automatiskt för vistelser på 28 nätter eller längre.
Flexibel
- Kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar före incheckning (tiden visas i bokningsbekräftelsen du fått via e-post).
- Därefter kan du avboka före incheckning och få en fullständig återbetalning, minus den första natten och serviceavgiften.
1 dag innan
tors, 30 sep.
15:00
Exempel
För att få en fullständig återbetalning måste gästen avboka minst 24 timmar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen).
Incheckning
fre, 1 okt.
15:00
Om gästen avbokar mindre än 24 timmar före incheckning återbetalas inte den första natten och inte heller Airbnbs serviceavgift.
Utcheckning
mån, 4 okt.
11:00
Om gästen anländer, men väljer att avresa tidigare än planerat, återbetalas priset per natt fullt ut för de återstående nätter som infaller 24 timmar efter avbokning.
Måttlig
- Kostnadsfri avbokning fram till fem dagar före incheckning (tiden visas i bokningsbekräftelsen du fått via e-post).
- Därefter kan du avboka före incheckning och få en återbetalning på 50 %, förutom den första natten och serviceavgiften.
5 dagar innan
sön, 26 sep.
15:00
Exempel
För en fullständig återbetalning måste gästen avboka minst fem hela dagar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen).
Incheckning
fre, 1 okt.
15:00
Om gästen avbokar mindre än fem dagar före incheckning återbetalas inte den första natten och inte heller 50 % av alla följande nätter och Airbnbs serviceavgift.
Utcheckning
mån, 4 okt.
11:00
Om gästen anländer, men väljer att avresa tidigare än planerat, återbetalas 50 % av priset per natt för de icke utnyttjade nätter som inträffar 24 timmar efter avbokningen.
Strikt
- Gratis avbokning i 48 timmar, så länge som gästen avbokar minst 14 dagar före incheckning (tiden visas i e-postbekräftelsen)
- Efter det kan gäster avboka upp till sju dagar före incheckning och få en återbetalning på 50 % av priset per natt och städavgiften, men inte serviceavgiften
14 dagar före
48 timmar efter bokning
Exempel
För full återbetalning av priset per natt måste gästen avboka inom 48 timmar efter bokning och minst 14 hela dagar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen).
7 dagar före
fre, 1 okt.
15:00
För en återbetalning på 50 % av priset per natt måste gästen avboka sju hela dagar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen), annars görs ingen återbetalning. Om endast 50 % av bokningen har betalats kommer ingen återbetalning att utfärdas och återstående 50 % av beloppet kommer helt enkelt inte att debiteras.
Incheckning
fre, 8 okt.
15:00
Om gästen avbokar mindre än 7 dagar i förväg eller beslutar sig för att avresa tidigt efter incheckning återbetalas inte nätterna som inte brukats.
Super-strikt 30 dagar
- Gäster kan avboka minst 30 dagar före incheckning och få 50 % återbetalning av priset per natt och städavgiften, men inte serviceavgiften
- Airbnbs serviceavgift återbetalas ej
- Denna policy är endast tillgänglig för programvaruanslutna värdar
30 dagar innan
ons, 1 sep.
15:00
Exempel
För en återbetalning på 50 % av priset per natt måste gästen avboka 30 hela dagar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen).
Incheckning
fre, 1 okt.
15:00
Om gästen annullerar mindre än 30 dagar i förväg återbetalas inte återstående nätter.
Utcheckning
mån, 4 okt.
11:00
Om gästen anländer men avreser tidigare än planerat återbetalas inte återstående nätter.
Super-strikt 60 dagar
- Gäster kan avboka minst 60 dagar före incheckning och få 50 % återbetalning av priset per natt och städavgiften, men inte serviceavgiften
- Airbnbs serviceavgift återbetalas ej
- Denna policy är endast tillgänglig för programvaruanslutna värdar
60 dagar innan
mån, 2 aug.
15:00
Exempel
För en återbetalning på 50 % av priset per natt måste gästen avboka 60 hela dagar före boendets lokala incheckningstid (visas i e-postbekräftelsen).
Incheckning
fre, 1 okt.
15:00
Om gästen annullerar mindre än 60 dagar i förväg återbetalas inte återstående nätter.
Utcheckning
mån, 4 okt.
11:00
Om gästen anländer men avreser tidigare än planerat återbetalas inte återstående nätter.
Långsiktig
- Tillämpas automatiskt för bokningar på 28 nätter eller längre
- Bokningar är fullt återbetalningsbara i 48 timmar efter det att bokningen har bekräftats, så länge som avbokningen sker minst 28 dagar före incheckning (15.00 lokal tid på destinationen om inget anges)
- Mer än 48 timmar efter bokning kan gäster avboka innan incheckning och få en fullständig återbetalning, minus de första 30 dagarna och serviceavgiften
28 dagar före
48 timmar efter bokning
Exempel
För en fullständig återbetalning måste avbokning ske inom 48 timmar efter bokning och minst 28 hela dagar före boendets lokala incheckningstid (15.00 om inget anges) på incheckningsdagen.
Incheckning
fre, 1 okt.
15:00
Om gästen avbokar bokningen före startdatumet betalas bokningens första månad i sin helhet till värden och återbetalas inte till gästen.
Utcheckning
sön, 31 okt.
15:00
Om gästen avbokar bokningen under sin vistelse måste gästen avtala om ett nytt utcheckningsdatum med hjälp av ändringsverktyget på webbplatsen. Oavsett vilket utcheckningsdatum som väljs måste gästen betala värden för de 30 dagar som följer efter avbokningsdatumet, eller till slutdatumet för gästens ursprungliga bokning om den resterande delen är färre än 30 dagar.
Obs: En gäst får ingen återbetalning av Airbnbs serviceavgift om han eller hon fått tre återbetalningar av serviceavgiften under de senaste 12 månaderna eller om den avbokade bokningen överlappar en befintlig bokning.
Vanliga frågor (FAQ)
Städavgiften återbetalas om gästen avbokar före incheckning.
Vi hjälper gäster att hitta ett nytt ställe att bo på eller utfärdar en återbetalning om boendet är otillgängligt, smutsigt, osäkert eller om det finns ett djur närvarande som värden inte nämnt i annonsbeskrivningen.
Läs mer
Gäster bör kontakta oss inom 24 timmar efter att ha upptäckt problemet. I kvalificerande fall avbokar vi en bokning och utfärdar en återbetalning.
Vi kan eventuellt utfärda en återbetalning om en gäst måste avboka på grund av en nödsituation.
Läs mer
Vi skickar återbetalningar omedelbart efter avbokning och de dyker vanligtvis upp inom 3–5 dagar, men ibland tar det upp till 15 dagar innan de syns på den ursprungliga betalningsmetoden. I vissa länder, t.ex. Brasilien och Indien, kan det ta upp till två månader innan återbetalningen anländer.
Ibland låter vi värdar prova nya policyer som vi testar. Hänvisa alltid till dina bokningsuppgifter – tillgängliga för den avbokningspolicy som gäller för just ditt boende.