Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    En handläggares roll under en flyktings resa

    Träffa en handläggare som använder Airbnbs Open Homes för att hjälpa sina flyktingklienter.
    Av Airbnb den 18 jan. 2019
    5 minuters läsning
    Uppdaterad 7 dec. 2020

    Huvudpunkter

    • Airbnb arbetar med betrodda ideella organisationer som hjälper flyktingar i USA med vidarebosättning

    • Ideella organisationer har anställda handläggare som hjälper nyanlända att navigera bland saker som bostad, utbildning och jobb

    • Open Homes hjälper genom att tillhandahålla tillfälligt boende för flyktingar och asylsökande medan handläggare hittar långsiktiga lösningar

    Open Homes är nu Airbnb.org

    Airbnbs Open Homes-program har utvecklats till Airbnb.org, en helt ny ideell organisation i enlighet med 501(c)(3). Tack för att du har varit med att skapa Open Homes-communityn med oss. Vi är glada över att ha med dig som en del av detta nya kapitel.

    Jennifer Glassmyer har starka minnen från första gången hon tog emot en flyktingfamilj på flygplatsen i Seattle. "De var somalier. Mamman var singel, gravid och reste med sina fyra barn, varav ett har funktionsnedsättningar. De hade aldrig flugit förut, och vi var nervösa över hur de skulle ta sig igenom tullen ", säger Jennifer.

    "Jag stod och väntade vid bagageutlämningen med en vän till dem från flyktinglägret där de hade bott i åratal i Kenya, men de hade inte träffats på kanske fem år. Det dröjde länge, men så snart de kom in genom dörren sprang de två kvinnorna mot varandra och kramades och började prata på somaliska. Även om jag inte förstod vad de sa så var det oerhört känslosamt för alla inblandade."

    Jennifer arbetar för Jewish Family Service (JFS) i Seattle, en av många ideella organisationer som tar emot flyktingklienter från nio nationella myndigheter som arbetar med USA:s utrikesdepartement. Den judiska befolkningen i USA har en lång historia av att stödja fördrivna befolkningar eftersom – som JFS webbplats förklarar det – "vi förstår vad det innebär att lämna sitt hem och bosätta sig i ett främmande land."

    JFS är också en Open Homes-partner som samarbetar med Airbnb-värdar för att erbjuda flyktingar gratis, tillfälligt boende i Seattle-området. Vi satte oss ner med Jennifer för att prata om hennes arbete, lära oss mer om flyktingars upplevelser och hur hon har inspirerats till "att använda privilegiet att vara amerikansk medborgare för att hjälpa människor som inte är det".

    En tvärkulturell bakgrund

    Jennifers intresse för att arbeta med flyktingar härstammar från high school, när hon tillbringade ett år utomlands i Belgien. "Det som slog mig omedelbart var hur många flyktingar från Nordafrika och Mellanöstern som var där – det var ett hett ämne 2012. Den invandrarfientliga stämningen som fanns där var verkligen överraskande."

    Efter att ha återvänt till USA gick hon på University of Washington, och motiverad av sin erfarenhet i Belgien valde hon att vara en del av en arbetsgrupp i samband med den syriska flyktingkrisen. Det visade sig att arbetet med flyktingar var "en konvergens av juridik, sociologi och språk – allt det jag tycker om och brinner för". Genom arbetsgruppen kom hon i kontakt med JFS, där hon har arbetat i mer än två år som handläggare och koordinator före ankomst.

    Arbeta med flyktingar

    En handläggare hjälper flyktingar under deras första tre månader i landet, och JFS tilldelas klienter som behöver vidarebosättning av utrikesdepartementet.

    "Tre månader kan låta som en kort tid – för det är det!", säger Jennifer. "Så en stor del av vad vi gör är att koppla samman människor med de många samhällstjänsterna – sjukvård, utbildning, bostad – som de behöver för att etablera sig långsiktigt."

    Handläggare hjälper människor att registrera sig för engelska som andraspråk-programmet (ESL), sjukförsäkring, skola och barnomsorg, och guidar dem på vägen mot en anställning – allt som är svårt att hantera på egen hand i ett nytt land.

    Hur hjälper Open Homes?

    Även om det är en handläggares slutgiltiga mål att skapa långsiktig stabilitet för familjer så kan tillfälligt boende spela en avgörande roll under en flyktings resa.

    "Det kan vara oerhört svårt att ha permanent boende klara för inflyttning innan alla anländer", säger Jennifer. "Och tidigare var vårt enda tillfälliga alternativ ett hotell, vilket är väldigt dyrt. Partnerskapet [med Open Homes] har redan varit en stor välsignelse för oss, både genom att betala kostnaderna för tillfälligt boende och genom att ge nyanlända flyktingar en hemtrevlig plats att landa på. Ett kök att laga mat i eller en trädgård där barn kan leka gör en meningsfull skillnad under en flyktings första dagar på en ny plats.

    Jennifer säger att JFS "har haft en överväldigande positiv upplevelse hittills med alla värdar [på Open Homes]", och förklarar att vissa "har varit värdar för flyktingar tidigare och att det är en sak som de verkligen brinner för."

    Med detta sagt så krävs det ingen erfarenhet för att vara Open Homes-värd, och våra partner spelar en aktiv roll under hela vistelsen. Handläggare från JFS (eller någon annan av Airbnbs partner) initierar processen – genom att kontakta potentiella värdar och slutföra detaljerna för bokningen – och fungerar som den primära (och ofta dagliga) kontaktpunkten för flyktinggäster under hela vistelsen.

    För personer som inte kan öppna upp sina boenden, men som ändå vill agera lokalt, finns det andra sätt att hjälpa flyktingar. Alternativen varierar beroende på region, från donationer in natura till mentorskap och volontärtimmar, så Jennifer föreslår att man söker på internet efter vilka organisationer som är aktiva inom vidarebosättning i ditt samhälle, och sedan kontaktar dem direkt för att fråga om hur man kan hjälpa.

    Varaktiga effekter

    Jennifer reflekterar över hur arbetet med flyktingar har påverkat hennes eget perspektiv, och säger: "Som någon som föddes och växte upp i USA och sedan började arbeta med flyktingar i 20-årsåldern har det varit väldigt värdefullt för att forma hur jag ser på världen. Jag har lärt mig att vilja veta mer om andra människor, vilket jag tror är vad som främjar gemenskap."

    "Arbetet har också lärt mig mycket om hur jag kan använda mitt privilegium att vara amerikansk medborgare för att hjälpa människor som inte är det. Jag tror inte att vi tänker på vårt medborgarskap som ett privilegium särskilt ofta, men det är det verkligen", säger Jennifer.

    "Det var en tankeställare för mig att lära mig det, och att jämföra [min situation] med människor som jobbar så hårt för att bli medborgare när det är något jag bara föddes in i. Jag behövde inte göra något för att få mitt medborgarskap, så det har gett mig mer respekt för min medborgerliga plikt och den effekt jag kan ha på landet som helhet."

    Bli del av en växande community som frigör kraften i att dela med sig under tider av nöd.

    Information i denna artikel kan ha förändrats sedan den publicerades.

    Huvudpunkter

    • Airbnb arbetar med betrodda ideella organisationer som hjälper flyktingar i USA med vidarebosättning

    • Ideella organisationer har anställda handläggare som hjälper nyanlända att navigera bland saker som bostad, utbildning och jobb

    • Open Homes hjälper genom att tillhandahålla tillfälligt boende för flyktingar och asylsökande medan handläggare hittar långsiktiga lösningar

    Airbnb
    18 jan. 2019
    Var detta till hjälp?