Hoppa till innehåll
Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Välj rätt avbokningspolicy för dig

    Hitta det som fungerar bäst för ditt boende och din värdskapsstil.
    Av Airbnb den 5 feb. 2020
    3 minuters läsning
    Uppdaterad 8 juni 2021

    Huvudpunkter

    • Rätt avbokningspolicy beror på dig och ditt boende

    • Uppdatera din avbokningspolicy
    • Upptäck mer i vår fullständiga guide för att skapa en framgångsrik annons

    Att välja en avbokningspolicy är en balansgång. Du vill undvika avbokningar men samtidigt locka gäster – och dagens gäster vill ha mer flexibilitet när de planerar sina framtida resor.

    Eftersom varje värd är unik har vi skapat flera avbokningspolicyer för att hjälpa dig att hitta en som känns rätt för dig.

    • Flexibel avbokningspolicy: Om gäster avbokar upp till 24 timmar före sin incheckningstid kan de få en fullständig återbetalning. Mindre än 24 timmar före incheckning återbetalas inte den första natten, men 100 % av priset per natt återbetalas för de resterande nätterna.
    • Måttlig avbokningspolicy: Om gäster avbokar upp till fem dagar före incheckning, kan de få en fullständig återbetalning. Mindre än fem dagar före incheckning återbetalas inte den första natten, men 50 % av priset per natt återbetalas för de resterande nätterna.
    • Begränsad avbokningspolicy: Om gäster avbokar upp till 30 dagar före incheckning kan de få en fullständig återbetalning. Efter det kan gäster avboka upp till sju dagar före incheckning och få 50 % återbetalning av priset per natt för alla nätter. Därefter utfärdas ingen återbetalning. Gäster kan också få en fullständig återbetalning om de avbokar inom 48 timmar efter bokning så länge avbokningen sker minst 14 dagar före incheckning.
    • Strikt avbokningspolicy: Om gäster avbokar inom 48 timmar efter bokning kan de få en fullständig återbetalning så länge avbokningen sker minst 14 dagar före incheckning. Efter det kan gäster få 50 % återbetalning av priset per natt för alla nätter så länge de avbokar sju dagar före incheckning. Därefter utfärdas ingen återbetalning.

    Bokningar för boenden i Italien har en annan uppsättning avbokningspolicyer.

    Obs: Städavgifter återbetalas alltid om gästen avbokar före incheckning, oavsett värdens avbokningspolicy. Återbetalningar av Airbnbs gästserviceavgifter beror på flera faktorer. Läs mer om återbetalningar av avgifter.

    Vilken policy är bäst för mig?

    Det beror på hur mycket en avbokning skulle påverka dig och ditt boende. Nedan har vi inkluderat några tips som hjälper dig att välja den policy som fungerar bäst för din värdverksamhet.

    När en flexibel avbokningspolicy kan vara bäst

    Gäster brukar föredra boenden med flexibla avbokningspolicyer, så om ditt mål är att locka så många gäster som möjligt är det smartast att vara flexibel.

    Överväg att välja en flexibel avbokningspolicy om:

    • Du vill göra ditt boende mest attraktivt för gäster som är intresserade av flexibilitet
    • Du känner dig trygg med din förmåga att snabbt hitta nya gäster till ditt boende, antingen ensam eller med stöd av ditt team
    • Ditt boende ligger på en konkurrensutsatt plats
    • Det är lågsäsong i ditt område

    Enligt våra senaste data ökade antalet bokningar nästföljande månad med 10 % eller mer för värdar som bytte från en strikt eller måttlig avbokningspolicy till en flexibel avbokningspolicy efter april 2020.*

    När en måttlig avbokningspolicy kan vara bäst

    En måttlig avbokningspolicy kan vara en bra kompromiss mellan flexibel och strikt. Överväg en måttlig avbokningspolicy om:

    • Du vill motverka avbokningar i sista minuten
    • Du fortfarande vill locka gäster vars planer kräver mer samordning, såsom affärsresenärer som måste boka återbetalningsbara boenden
    • Du känner dig trygg med din förmåga att snabbt hitta nya gäster till ditt boende, antingen ensam eller med stöd av ditt team

    När en begränsad avbokningspolicy kan vara bäst

    Det som skiljer den begränsade policyn från den strikta policyn är att gäster fortfarande kan få en fullständig återbetalning om de avbokar 30 dagar före incheckning.

    Överväg en begränsad avbokningspolicy om:

    • Du vill undvika avbokningar, men ändå hålla din annons mer attraktiv för gäster
    • Du gillar att ha mer varsel för att kunna få en annan bokning om en gäst avbokar
    • Ditt boende är efterfrågat

    När en strikt avbokningspolicy kan vara bäst

    En strikt avbokningspolicy kan vara avskräckande för vissa gäster, men det kan fortfarande vara ett bra val för just dig.

    Överväg att välja en strikt avbokningspolicy om:

    • Du bor långt bort från boendet du hyr ut
    • Du har ett upptaget eller mycket strukturerat schema
    • Efterfrågan för ditt boende är hög

    En strikt avbokningspolicy kan avsevärt minimera risken för avbokningar. Du kan också vara hårdare med din avbokningspolicy om många resenärer hoppas kunna boka i ditt område, eftersom en strikt avbokningspolicy kan vara mindre avskräckande för dessa angelägna gäster.

    Kom ihåg: Många gäster vill ha flexibilitet när de reser. För att hjälpa till att säkra deras bokningar kan du försöka att skapa en attraktiv annons med bra bilder, en levande beskrivning och en lämplig avbokningspolicy.

    *Enligt Airbnbs globala interna bokningsdata som samlats in mellan april 2020 och april 2021.

    Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.

    Huvudpunkter

    • Rätt avbokningspolicy beror på dig och ditt boende

    • Uppdatera din avbokningspolicy
    • Upptäck mer i vår fullständiga guide för att skapa en framgångsrik annons
    Airbnb
    5 feb. 2020
    Var detta till hjälp?