Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Klarhet om den senaste ändringen av Superhost-kriterierna

    Klarhet om den senaste ändringen av Superhost-kriterierna

    Läs mer om varför det nya omdömesbetyget är bättre för gäster och värdar.
    Av Airbnb den 20 jun 2018
    2 minuters läsning
    Uppdaterad 5 mar 2020

    Vi har märkt en hel del diskussioner på sistone om de uppdaterade Superhost-kriterierna, så vi vill förklara varför vi gjorde denna uppdatering.

    Superhost-programmet erkänner de bästa och mest ikoniska värdarna på Airbnb. Sedan det började måste du uppfylla flera kriterier för att bli en Superhost. Du var tvungen att vara värd för minst 10 vistelser per år, du var tvungen att ha noll avbokningar (förutom förmildrande omständigheter), du var tvungen att svara på 90 % av de meddelanden du fick inom 24 timmar och 80 % av dina betyg måste vara 5-stjärniga.

    De tre första kriterierna är oförändrade, men från och med juli kommer Superhosts nu att behöva ett genomsnittligt betyg på 4,8 istället för 80 % 5-stjärniga omdömen.

    Det finns flera skäl till att vi har beslutat att göra den här ändringen. Först och främst eftersom det är enklare och lättare att förstå. En av de viktigaste återkopplingarna vi fick om de gamla programkriterierna var att gäster inte intuitivt kunde förstå vad som krävdes för att bli en Superhost. Genom att göra ändringen från 80 % 5-stjärniga omdömen till ett övergripande betyg på 4,8 kan gäster lättare förstå vad det innebär att vara en Superhost. Att byta till ett totalbetyg på 4,8 stjärnor ger också enhetlighet i våra nya program som Plus, vilket kräver ett totalbetyg på 4,8 samt flera andra kriterier.

    När vi tittar på de senaste uppgifterna uppskattar vi att mellan 90 % och 95 % av våra Superhosts inte kommer att ha några problem med att kvalificera sig för Superhost-programmet enligt de nya kriterierna. I slutändan är det vårt mål att ha så många Superhosts som möjligt och att alla värdar ska tillhandahålla fantastiska gästupplevelser värda fantastiska omdömen. Vår plan är att fortsätta att noga övervaka hur dessa standarder påverkar Superhost-programmet och utveckla dem baserat på vad som fungerar och vad som inte gör det. Vi uppskattar verkligen den feedback du har gett hittills, och vi ser fram emot att arbeta med dig för att skapa ytterligare klarhet och konsekvens i programmet.

    Informationen i denna artikel kan ha förändrats sedan den publicerades.

    Airbnb
    20 jun 2018
    Var detta till hjälp?