Tips för att undvika avbokningar som kan förhindras

När en gäst väl bokat en resa vill hen bara tänka på att stoppa tårna i varm sand eller utforska en ny stad – så en avbokning kan vara väldigt jobbig att drabbas av. Avbokningar urholkar förtroendet mellan värdar och gäster, och kan också leda till avgifter och konsekvenser.

Värdar gör ett fantastiskt jobb med att uppfylla bokningar och göra det lilla extra för att stödja gäster varje dag. Här är några tips för att hjälpa dig att undvika eventuella avbokningar som kan förhindras.

Omar, en Superhost i Mexico City, föreslår att du följer resetrender och planerar i förväg. "Förstå dina lokala resesäsonger – toppar, högsäsong och lågsäsong – så att du kan planera din kalendertillgänglighet i förväg för korta, medellånga eller långa vistelser", säger han.

• Blockera specifika datum då du vet att du inte kommer att kunna vara värd.
• Fastställ hur lång varsel du behöver från gäster.
• Planera din kalender i upp till två år i förväg.
• Kontrollera din kalender regelbundet och justera efter behov.

Boka direkt är ett bra sätt att spara tid och energi, så länge din kalender och dina inställningar uppdateras ofta.

• Överväg att synkronisera din Airbnb-kalender med din primära kalender (som iCal eller Google).
• Håll din kalender uppdaterad för att använda Boka direkt.
• Om din kalender inte uppdateras kan du få en dubbelbokning eller en bokning för ett datum du inte kan uppfylla, vilket kan leda till en avbokningsavgift.

Att skapa en prisstrategi handlar om att hitta balansen mellan att locka gäster och vara nöjd med vad du tjänar.

• Ange ett anpassat pris för specifika nätter, veckor eller månader.
• Undersök priset per natt för liknande boenden i ditt område.
• För att slippa gissa kan du aktivera Smart prissättning.

Löpande kommunikation med gäster är nyckeln, och våra meddelandeverktyg gör det enkelt att hänga med.

• Om du vill veta mer om en potentiell gäst kan du läsa hens omdömen
• Du kan skicka samma snabba svar till alla potentiella gäster för att få mer information.
• Öppna dörren för inkludering genom att helt enkelt fråga dina gäster: Vad behöver du för att känna dig bekväm och välkommen i mitt boende? 
• Erbjud förhandsgodkännanden och uppmuntran till gäster som kontaktar dig innan de bokar. Vi har lärt oss att gäster ibland kontaktar värdar innan de bokar för att avgöra om de kommer att accepteras och välkomnas.

Framför allt – kom ihåg vår antidiskrimineringspolicy. Genom att vara värd på Airbnb samtycker du till att behandla alla gäster på ett inkluderande och respektfullt sätt.

Få mer information om värdavbokningar