Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Uppdatering om COVID-19
    Välj en bokning från sidan Resor för att få information om avboknings- och återbetalningsalternativ. Vår policy gällande förmildrande omständigheter gäller endast vissa bokningar. Om ditt incheckningsdatum är efter den 15 september kan du återkomma hit den 15 augusti 2020 för att få en uppdatering.

    Vilka är kvalitetsstandarderna för Airbnb-upplevelser?

    Alla som är värd för en upplevelse på Airbnb måste uppvisa höga nivåer av expertis och förmågan att få bra kontakt med gäster. Själva upplevelsen måste ge gäster insider-åtkomst till ställen eller saker som de inte skulle ha kunnat hitta på egen hand.

    Varje upplevelse som skickas in till Airbnb granskas för att säkerställa att den uppfyller dessa tre kvalitetsstandarder: expertis, insider-åtkomst och god kontakt. När den väl har publicerats måste en upplevelse fortsätta att upprätthålla dessa standarder för att säkerställa att den uppfyller gästers förväntningar.

    • Expertis: Värdar är kunniga och djupt passionerade kring vad de gör. De går in på djupet med personliga berättelser och sammanhang som ger upplevelsen liv.
    • Insider-åtkomst: Värdar skapar tillgång till ställen eller aktiviteter som den genomsnittliga resenären sannolikt inte skulle upptäcka på egen hand. De inbjuder gäster att aktivt delta i aktiviteten, lokalsamhället eller kulturen.
    • God kontakt: Värdar är dedikerade till att skapa meningsfulla mänskliga möten. De gör allt för att gäster ska känna sig välkomna och sedda. Gäster kommer som främlingar och går som vänner.

    Läs mer om dessa kvalitetsstandarder i vårt blogginlägg om de tre grundpelarna för en kvalitetsupplevelse. Upplevelser som inte uppfyller ovanstående standarder kan komma att tas bort från Airbnb.

    Andra krav gällande upplevelser

    Alla upplevelser och upplevelsevärdar måste följa våra användarvillkor och ytterligare villkor för upplevelsevärdar. Varje upplevelse och upplevelsevärd måste uppfylla följande krav:

    • Noggrannhet: Värdar måste tillhandahålla fullständig och korrekt information om sin upplevelse, inklusive hållpunkter, tid och datum, mötesplats, vad de kommer att tillhandahålla gäster, osv.
    • Exklusiva datum: När en värd väl har annonserat ut en upplevelse för en viss tid och ett visst datum på Airbnb kan endast Airbnb-gäster delta i det tillfället av upplevelsen.
    • Förpliktelse gällande bokningar: Värdar måste tillgodose alla giltiga bokningar, även om bokningen gäller en enda person, om de inte är tvingade att avboka på grund av en godkänd förmildrande omständighet. Minsta antal gäster stöds inte för närvarande.
    • Aktivt värdskap för upplevelser: Värdar och medvärdar måste personligen leda sina gäster under hela upplevelsen.
    • Lägsta antal gästomdömen, betyg och engagemang: Upplevelser med för många negativa omdömen eller ett genomsnittligt betyg under 4,7 kan komma att tas bort från Airbnb. Läs mer om betyg och omdömen för upplevelser. Dessutom måste upplevelser uppfylla vissa tröskelvärden för gästers engagemang, t.ex. sidvisningar och bokningar.
    • Upplevelser över webben: Varje upplevelse över webben måste uppfylla dessa ytterligare krav.

    Upplevelser som inte uppfyller alla ovanstående standarder kan komma att tas bort från Airbnb.

    Om du är intresserad av att vara värd för en upplevelse kan du skicka in din idé här, så kommer den att granskas för att säkerställa att den uppfyller kvalitetsstandarderna. Om din upplevelse inte uppfyller de ovanstående standarderna kommer den inte att annonseras ut på Airbnb.

    Fick du den hjälp du behövde?