Förstå din bokningsstatus

Din bokningsstatus informerar om hur saker och ting går.

Anländer idag

Gästen anländer inom 24 timmar.

Anländer imorgon

Gästen anländer snart, men inte inom 24 timmar.

Anländer om __ dagar

Gästen kommer att checka in inom det angivna antalet dagar. Nu är det lagom att skriva ut bokningsuppgifter och samordna incheckning om du inte redan har gjort det.

Inväntar gäst-ID

Värden kräver att gästen verifierar sin identitet innan hen godkänner bokningsförfrågan. Hen har 12 timmar på sig att godkänna, annars kommer bokningsförfrågan att förfalla.

Inväntar gästomdöme

Gästen har checkat ut och har 14 dagar på sig att skriva ett omdöme om sin vistelse.

Inväntar betalning

Reseförfrågan godkändes, men gästens betalning har inte gått igenom. Bokningen kan inte bekräftas förrän betalningen är klar, så hen har 24 timmar på sig att uppdatera sina betalningsuppgifter. I annat fall kommer bokningen att avbokas utan påföljd.

Läs mer om bokningar som väntar på betalning.

Avbokad

Bokningen avbokades, förmodligen på grund av:

• Att gästen inte verifierade sin identitet inom 12-timmarsperioden
• Att gästens betalning inte gick igenom och att hen inte uppdaterade sina betalningsuppgifter inom 24 timmar

Avbokad av dig/gäst/värd/Airbnb

Antingen värden, gästen, eller Airbnb avbokade en bekräftad bokning. Ibland kan Airbnb avboka för en värds eller gästs räkning.

Checkar ut idag

Gästen checkar ut inom 24 timmar.

Väntande ändring

Antingen värden eller gästen har påbörjat en reseändring.

Bekräftad

Reseförfrågan godkändes, antingen av värden eller automatiskt via Boka direkt. Airbnb har tagit betalt.

Pågående bokning

Gästen befinner sig på sin resa just nu. Trevligt!

Inbjudan förfallen

Gästen godkände inte sin förhandsgodkända inbjudan om att boka inom 24 timmar från att hen tog emot den från värden. Hen kan fortfarande boka boendet, men kommer att behöva skicka en ny reseförfrågan.

Inbjudan skickad

Värden har bjudit in gästen att boka de datum som visas med automatisk bekräftelse. Gästen har 24 timmar på sig att godkänna genom att välja Boka nu.

Inte möjligt

De önskade datumen är inte längre tillgängliga. Detta kan hända av flera skäl, bland annat överlappning av bokningar eller en nyligen genomförd uppdatering av värdens kalender.

Erbjudande förfallet

Gästen fick ett specialerbjudande från värden, men accepterade det inte inom 24 timmar.

Tidigare gäst

Gästen har slutfört sin resa.

Förfrågan avböjd

Värden avböjde gästens reseförfrågan, så hen kommer inte att debiteras.

Förfrågan förfallen

Det tog antingen värden eller gästen mer än 24 timmar att godkänna eller avböja förfrågan. Om gästen fortfarande är intresserad måste hen skicka en ny förfrågan. Få mer information om avböjda eller förfallna förfrågningar.

Förfrågan återkallad

Gästen skickade en reseförfrågan men beslutade sig sedan för att avbryta den.

Lämna ett omdöme om gästen

Resan är över och värden har 14 dagar på sig att lämna ett omdöme om gästen.

Specialerbjudande skickat

Värden har bjudit in gästen att boka de datum som visas till ett annat pris än det som annonseras ut. Värdar gör ofta detta för att erbjuda en rabatt eller för att lägga till ett extra belopp, t.ex. en avgift för husdjur, till bokningen. Gästen har 24 timmar på sig att godkänna genom att välja Boka nu – då godkänns bokningen automatiskt.

Resan har ändrats av Airbnb

Vårt kundtjänstteam har ändrat reseuppgifterna för värdens eller gästens räkning.

Reseändring avböjdes

Värden har avböjt gästens förfrågan om att ändra detaljer för sin resa.

Reseändring begärd

Gästen har begärt att ändra detaljer för sin resa. Om värden inte godkänner kommer gästen att behöva fullfölja den ursprungliga planen eller avboka.

Reseändring skickad

Värden har begärt att ändra detaljer för sin resa. Om gästen inte godkänner kommer värden att behöva fullfölja den ursprungliga planen eller avboka.

Resan avböjdes

Gästen ställde en fråga om resa och värden avböjde den, vilket innebär att gästen inte kan skicka en reseförfrågan. Detta kan bero på en ändring av deras tillgänglighet.

Fråga

Gästen har ställt en fråga om specifika datum men har ännu inte skickat en reseförfrågan. För att bibehålla sin svarsfrekvens uppmuntrar vi värdar att svara inom 24 timmar och bjuda in gäster att boka, avböja eller skicka ett specialerbjudande innan frågan förfaller. Om din status är "Fråga – förfaller snart", kontrollera kontrollpanelen för Idag för att ta reda på hur många timmar du har på dig att svara innan det är för sent. Läs mer om att kontakta värdar.