Simple ways to delight guests during longer stays
Gäster som bor hos dig i 28 nätter eller längre har ofta andra behov än helgbesökare. Att uppfylla dessa behov skapar bättre reseupplevelser för dem och kan leda till fler femstjärniga omdömen för dig.
För att tillfredsställa dina månatliga gäster kan du prova dessa enkla gester ungefär en vecka efter att de anlänt.
Fråga gäster vad de behöver
En månad är lång tid att vara utan något som du använder regelbundet hemma och som du inte kunde packa. Som värd kan du fråga dina gäster om de saknar väsentligheter.
Kanske vill de ha en extra kudde eller filt, ett paraply eller köksutrustning, till exempel en brödrost eller en mixer. Din vilja att tillhandahålla dessa relativt små bekvämligheter kan göra en stor skillnad i deras komfortnivå, och du kommer att kunna erbjuda samma föremål för framtida gäster.
Andrea, en Superhost i Leavenworth, Washington, säger att hon gillar att hålla köket välfyllt vid längre vistelser. "Jag förser alltid mina gäster med gott om löste, kaffe, flera bryggalternativ samt matolja och kryddor."
Erbjud en städning i mitten av vistelsen
Många gäster välkomnar idén om en gratis städning halvvägs in i sin vistelse. Det är en stor fördel för dem, och det ger dig en chans att utföra lätt underhåll, som att byta batterier, glödlampor och filter.
Annette, en Superhost i San Francisco, gillar att berätta för gäster: "Eftersom du kommer att vara här i minst en månad, finns det en chans att något kan kräva vår uppmärksamhet. Försök inte utföra några reparationer själv, oavsett hur små de är. Kontakta oss omedelbart, så tar vi hand om det!"
När du schemalägger en städning efter halva vistelsen är det en bra idé att låta gäster veta exakt vem som kommer att komma in i boendet, vilken tid de börjar och hur länge de sannolikt kommer att vara där. Att sätta tydliga förväntningar signalerar att du respekterar deras integritet och säkerhet.
Du kan också erbjuda mer frekvent service mot en avgift, vilket hjälper till att stödja din städpersonal och hålla ditt ställe rent.
Rekommendera lokala tjänster
Gäster känner vanligtvis inte till ditt område lika bra som du gör. Att skicka lokala tips i ett meddelande eller en guidebok kan hjälpa dem att få ut mesta möjliga av sitt besök.
Sammanställ en kort lista, tänk på tjänster som gäster på längre vistelser kan behöva, till exempel hundpromenader, matleverans eller reparation av bärbar dator. Att rekommendera lokala handlare kan hjälpa dig att komma i kontakt med dina gäster samtidigt som du stöder ditt samhälle.
Gör gästerna uppmärksamma på dina favoritplatser, särskilt mindre kända platser som de verkligen inte bör missa. Glöm inte att nämna festivaler eller andra stora offentliga evenemang som äger rum under deras vistelse.
Leverera det lilla extra
Det lilla extra tenderar att få gäster att känna sig uppskattade. Du kan lämna ett kort vid dörren med några ord av tacksamhet ("Tack för att du bodde hos oss") och en omtänksam gåva:
- En flaska regionalt vin
- En limpa nybakat bröd
- En souvenir från området
"Ju mindre och lättare, desto bättre", säger Donna, en Superhost i San Francisco. "Min personliga preferens är något ätbart, så de kan äta den direkt om de vill." Lokalt tillverkade föremål kan glädja gäster i ögonblicket och påminna dem om ditt ställe efter utcheckning.