Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Tips från fastighetsförvaltare om att vara värd just nu

    Tips från fastighetsförvaltare om att vara värd just nu

    Under flera frågestunder delade erfarna värdar med sig av sina bästa strategier.
    Av Airbnb den 24 apr 2020
    4 minuters läsning
    Uppdaterad 30 apr 2020

    Huvudpunkter

    • Fastighetsförvaltare delade med sig av vad som fungerar bäst för dem just nu

      • Överväg att uppdatera din annonstitel och annonsbeskrivning för att lyfta fram bekvämligheter, längre vistelser med mera

      • Om du berättar om dina förbättrade rengöringsrutiner kan det också bidra till att få gäster att känna sig trygga

      Under de senaste veckorna har vi arbetat hårt för att stödja värdar som påverkas av COVID-19 genom att dela uppdaterade policyer, förklara nya program och verktyg, och lyfta fram resetrender som vi har uppmärksammat på Airbnb. Men vi tänkte att det skulle vara till hjälp att erbjuda insikt från värdarna själva om hur de har lyckats fortsätta att välkomna gäster under en sådan svår tid.

      Denna månad hade vi frågestunder med några av våra fastighetsförvaltare för att bättre förstå hur COVID-19 har påverkat deras värdverksamhet. De delade med sig av värdefulla tips om hur de fortsätter att vara värdar just nu. Läs vidare för att upptäcka hur vissa fastighetsförvaltare hanterar störningarna i sin verksamhet – och vad de gör för att fortsätta som värd.

      Utöka ditt vanliga tidsfönster för bokning. "Vi förlängde vår säsong", berättar en värd för oss. "Vi stänger vanligtvis direkt efter Labor Day, men jag förlängde till den 15 oktober." Om det är möjligt för dig att fortsätta vara värd längre än vanligt kanske du kan locka gäster som är intresserade av datum utanför din normala säsong.

      Uppmuntra gäster att boka om för framtida datum och överväg extra dagar eller andra rabatter. "Jag försökte få folk att boka i framtiden istället för att avboka", berättar en värd för oss. "Jag gav dem också en gratis vecka under min lågsäsong när vi inte är så upptagna som ett annat incitament, och de tyckte om den idén. Det enda de behövde betala var en städavgift."

      Uppdatera din annonstitel och beskrivning för att framhäva att du är öppen för att vara värd för längre vistelser. Eftersom många försöker hantera stängda skolor och distansarbete kan de som bestämmer sig för att boka en vistelse dras till boenden som är arbets- och familjevänliga. "Jag har ändrat titlarna för våra boenden – vi har många boenden som har privata trädgårdar, så vi kan attrahera husdjursägare och personer med barn som vill ha sitt eget utrymme", berättar en värd för oss.

      "En av de första sakerna jag gjorde var att ändra annonstiteln till 'Privat fristad med inhägnad gård', och det verkade vara till stor hjälp", fortsätter hon. "Alla bekvämligheter som du anser vara värdefulla för någon som kommer att arbeta hemifrån ska du se till att nämna i din titel." En annan fastighetsförvaltare håller med: "De flesta av våra bokningar som kommer in är för längre vistelser nu."

      Berätta om din utökade rengöringsrutin. Om du vidtar extra åtgärder för att rengöra och desinficera ditt boende kan du nämna det i din annonsbeskrivning. "Vi gör vad vi kan för att marknadsföra sanerade, rena lägenheter", säger en fastighetsförvaltare. "Berätta för potentiella resenärer att dina lägenheter eller dina boenden är sanerade och rena så mycket som möjligt, så att de kan känna sig bekväma med att bo hos dig."

      Hjälp personer som inte kan bo med sina familjer just nu. "Vi låter lokalbefolkningen distansera sig socialt från sina familjer och boka hos oss, och det har fungerat för oss", berättar en värd. Oavsett om detta innebär att välkomna vård- och räddningsarbetare som bekämpar COVID-19 genom vårt programboenden vid frontlinjen eller att erbjuda ett ställe att bo på för människor som tillfälligt bor åtskilda från äldre släktingar finns det alternativ när det gäller att hjälpa andra under denna tid.

      Tänk om i marknadsföringsplanen och justera dina priser. En fastighetsförvaltare säger att hon håller igång verksamheten genom att strategiskt sänka sina priser. "Vi har omarbetat vår marknadsföringsstrategi", säger hon. "Vi försöker vara mer tillmötesgående genom att acceptera alla till självkostnadspris eller under självkostnadspriset. Vi har ungefär 80 % beläggning till självkostnadspris och det är jag tacksam för."

      En annan värd håller med: "Justera dina priser", säger hon. "Det finns människor som fortfarande har rörläckor, det finns människor som försöker arbeta hemifrån med barn som går i skolan hemifrån och de har inte tillräckligt med utrymme, så jag har kunnat fylla några av mina boenden – men till mycket lägre priser, eftersom de känner till marknaden."

      Kommunicera med dina gäster. Nu är en bra tid att uppmuntra öppen kommunikation med dina gäster för att se hur ni kan arbeta tillsammans. "Vi arbetar med gäster från fall till fall när det gäller återbetalningar", säger en värd. Genom att kommunicera med gäster på Airbnb är chansen större att de kommer ihåg dig och bokar om när det är dags att resa igen.

      Gör lite hemrenovering. "Jag har uppmuntrat mina ägare och mig själv att genomföra renoveringar – byta golv och göra de saker som man måste blockera kalendern för", säger en fastighetsförvaltare. Nu är det dags att äntligen komma igång med projekten för att förbättra ditt boende, från att bättra på färgen till att skapa en välkomnande uteplats.

      Håll humöret uppe och kom ihåg att folk fortfarande behöver tillfälliga ställen att bo på. "Jag är värd för en pilot som ville bo i ett semesterboende i 14 dagar innan han åker hem, utifall att han var sjuk", berättar en värd för oss. "Jag har någon som har lämnat sin partner och som därför behövde ett separat ställe att bo på. Det finns alla möjliga anledningar till varför någon kan behöva tillfälliga möblerade bostäder just nu."

      Om du är osäker, överväg att se över din avbokningspolicy. Att erbjuda flexibla avbokningar kan ge gäster mer förtroende för att boka ditt boende. Läs mer

      Huvudpunkter

      • Fastighetsförvaltare delade med sig av vad som fungerar bäst för dem just nu

        • Överväg att uppdatera din annonstitel och annonsbeskrivning för att lyfta fram bekvämligheter, längre vistelser med mera

        • Om du berättar om dina förbättrade rengöringsrutiner kan det också bidra till att få gäster att känna sig trygga

        Airbnb
        24 apr 2020
        Var detta till hjälp?