Hoppa till innehåll
Gå till hjälpinnehållet

Vad händer om min bokningsförfrågan avböjs eller förfaller?

Om din bokningsförfrågan avböjs av värden eller förfaller, vilket innebär att värden inte svarade inom 24 timmar, debiteras du inte för bokningen och är fri att boka med en annan värd.

Vi uppmanar våra värdar att hålla sina kalendrar uppdaterade och svara punktligt på förfrågningar. Men ibland uppstår situationer som förhindrar detta.

Vi rekommenderar att du skickar meddelanden till flera värdar innan du skickar en bokningsförfrågan för att höra efter om deras tillgänglighet och ställa alla andra frågor du kan tänkas ha.

Tillfälliga auktoriseringar

Din betalningsmetod kan komma att bli tillfälligt auktoriserad för en debitering när du ber om en bokning, men denna auktorisering annulleras och skickas tillbaka till betalningsmetoden om din förfrågan avböjs eller förfaller. Vi slutför en debitering först när en bokningsförfrågan blivit bekräftad.