Måste jag återbetala mina gäster om de är missnöjda?

Vår policy för ombokning och återbetalning och våra grundläggande krav för värdar hjälper till att skydda gäster från sådant som att värden avbokar i sista minuten, att bli utelåst, och boenden vars annonser är missvisande, ohygieniska eller saknar utlovade bekvämligheter eller andra föremål. Om du inte uppfyller ett eller fler av dessa grundläggande krav kan Airbnb kräva att du ger en gäst en återbetalning.