Lämna ett omdöme efter att din värd avbokade

Vi vet att det kan vara frustrerande om en värd behöver avboka en bekräftad bokning, och du kanske vill dela din upplevelse i ett omdöme till förmån för potentiella framtida gäster. Vi har fastställt några saker för att se till att detta fungerar så rättvist som möjligt för alla.

Om en värd avbokar före incheckning

Om din värd avbokar före incheckningsdagen kommer du inte att ha möjlighet att lämna ett omdöme. Läs mer om när du kan lämna ett omdöme.

Om en värd avbokar på eller efter incheckningsdagen

Om värden avbokar en bokning inom 24 timmar före incheckningsdatumet eller senare kommer du att ha möjlighet att lämna ett omdöme. Om du väljer att lämna ett omdöme måste du se till att följa vår omdömespolicy och endast betygsätta och kommentera relevanta upplevelser som du personligen har kunskap om. Du kan till exempel ha värdefull feedback om dålig kommunikation, problem vid incheckning eller svårigheter att ta dig till ett boende. 

Men om du inte slutförde incheckningen kanske du inte har relevant feedback om platsen, bekvämligheter eller värde. Läs mer information om hur du lämnar ett bra omdöme.