Så blir du en Superhost

Våra bäst presterande värdar kallas Superhosts. Deras annonser har en särskild medalj som låter alla veta att de är extra fantastiska.

Så fungerar det

Varje kvartal utvärderar vi dina resultat som värd under de senaste 12 månaderna för alla boenden på ditt konto. (Du behöver dock inte ha varit värd under alla 12 månaderna för att kvalificera dig.) Varje kvartalsutvärdering är en femdagarsperiod som börjar den:

• 1 januari
• 1 april
• 1 juli
• 1 oktober

Om du uppfyller programkraven senast på bedömningsdatumet kommer du automatiskt att bli en Superhost – du behöver inte ansöka. Vi meddelar dig om din status i slutet av varje bedömningsperiod. Det kan ta upp till en vecka innan din Superhost-medalj visas i din annons.

Krav

För att kvalificera dig måste du vara en primär värd, med ett konto i gott skick, som uppfyller följande kriterier:

• Har slutfört minst tio resor ELLER tre bokningar som sammanlagt uppgår till minst 100 nätter
• Har upprätthållit en svarsfrekvens på 90 % eller högre
• Har upprätthållit en avbokningsfrekvens på 1 % (en avbokning per 100 bokningar) eller lägre, med undantag för de som omfattas av vår policy gällande förmildrande omständigheter
• Har upprätthållit ett totalbetyg på 4,8 (baserat på det datum gästen lämnade sitt omdöme, inte det datum hen checkade ut, under de senaste 365 dagarna)