Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Att tänka på när du tillhandahåller självincheckning

    Att tänka på när du tillhandahåller självincheckning

    Gäster vill ha självincheckning – så här skapar du ett smidigt välkomnande.
    Av Airbnb den 20 juli 2020
    4 minuters läsning
    Uppdaterad 20 aug. 2020

    Huvudpunkter

    • Självincheckning gör det möjligt för värdar att erbjuda god gästfrihet även med social distansering

    • Låsbara nyckleskåp, smarta lås och portkodslås är tre populära alternativ för självincheckning och det är viktigt att hålla incheckningsprocessen säker

    • Vi har listat några alternativ på låsbara nyckelskåp för att hjälpa dig att komma igång med din research

    Värdar anpassar sina rutiner för att tillgodose gästers behov när resandet återvänder och att lägga till självincheckning är ett enkelt sätt att göra ditt boende mer attraktivt för resenärer. Även om gäster en gång uppskattade ett varmt personligt välkomnande har självincheckning blivit ett av de mest populära sökfiltren under de senaste månaderna.

    Om du inte redan erbjuder bekvämligheten med självincheckning, oroa dig inte – vi går igenom de olika alternativen och ger några exempel på populära låsbara nyckelskåp på marknaden idag. Vi kommer också att dela några bra tips från värdar som redan har anammat denna metod för virtuellt värdskap.

    Erbjud ett enkelt sätt för dina gäster att komma in

    Tre populära alternativ för självincheckning inkluderar låsbara nyckelskåp, smarta lås och portkodslås. Det här är vad du behöver veta om varje alternativ:

    Låsbara nyckelskåp – lagringsenheter för nycklar – är enkla att installera. Låsbara nyckelskåp är i allmänhet en billig lösning och många modeller låter gäster knappa in en kod manuellt för att komma åt en fysisk nyckel. Du kan gömma det låsbara nyckelskåpet eller installera det på en dörr eller en vägg och ändra koden mellan vistelser.

    Vi har listat några populära alternativ på låsbara nyckelskåp, men det är alltid bra att göra sin egen research innan man bestämmer sig för vilket som passar ens egna behov bäst.*Om du bestämmer dig för att prova ett av dessa och produktlänkarna inte är tillgängliga i din region, prova att fråga i din lokala järnhandel.

    Smarta lås – som gäster kan öppna med en mobilapp eller en knappsatsgör jobbet åt dig. Värden Derek från Chattanooga, Tennessee, använder smarta lås på alla fastigheter han förvaltar: "Vi har haft stor framgång med Schlage Connect pekskärmslås", säger han. "Vi automatiserar skapandet av gästkoder – de fyra sista siffrorna i deras telefonnummer – med hjälp av Samsung SmartThings och ett automatiseringsprogram från tredje part. Det är sömlöst för gäster [och levererar] en 5-stjärnig incheckningsupplevelse."*

    Du kan också synkronisera ditt smarta lås med ditt Airbnb-konto med hjälp av programvara från tredje part. "Vi har ett elektroniskt dörrlås från NUKI som är kopplat till Airbnb", säger värden Pascal från Brunswick, Tyskland. "Gästen får automatiskt ett e-postmeddelande med koden och auktorisering under vistelsen."*

    Portkodslås – när gäster öppnar dörren med en kod – eliminerar behovet av en nyckel helt och hållet. Du kan dela koden med gäster innan de checkar in och de kan använda samma kod under hela sin vistelse. Vissa värdar erbjuder ett portkodslås med knappsats som backup: Även om Pascal har ett smart lås tillhandahåller han också "en numeriskt knappsats för dem som vill använda det".

    Glöm inte att konfigurera incheckningsinstruktioner i Airbnb-appen

    Det är enkelt att meddela dina gäster var de hittar ditt nyckelskåp eller hur de använder ditt smarta lås eller ditt portkodslås – lägg bara till dina instruktioner direkt i vår app. Läs mer

    Gör kommunikationen med gäster enklare och effektivare

    Många värdar runt om i världen använder redan självincheckning. Här är två värdtips för att skapa en relation med gäster i förväg:

    • Var övertydlig i kommunikationen med gäster så att de vet vad de kan förvänta sig innan de anländer. Mary Ellen från Merrimack, New Hampshire, skickar gäster ett "omfattande incheckningsmeddelande" med koden till nyckelskåpet ett par dagar innan deras bokning startar – och ett bonustips. "Vi ber dem att skriva ner allt detta, eftersom de kanske inte får någon bra mottagning på vägen upp till lägenheten", säger hon.
    • Skapa meddelandemallar med incheckningsinformation för att spara tid. Katrina från Saskatchewan, Kanada, skickar samma meddelande till alla sina gäster före vistelsen och gör klart att hon alltid finns tillgänglig om det skulle uppstå problem under incheckningen eller vistelsen. Hon påminner dem också om att de kan hitta information om självincheckningen på bokningssidan i deras Airbnb-konto och i e-postmeddelandena för incheckning från Airbnb.

    Skapa en säker självincheckningsprocess

    Att tillhandahålla självincheckning kan förenkla saker för gäster, men värdar ansvarar för att skapa en säker process. Om du använder ett låsbart nyckelskåp bör du uppdatera kombinationen mellan vistelserna och se till att ingen annan har tillgång till nycklarna under bokningen.

    Om du använder ett smart lås eller ett portkodslås bör du se till att du ändrar koden efter varje bokning och komma ihåg att lägga till incheckningsinstruktioner i din annons. Det hjälper att ha ett system, som det Derek i Tennessee har. Vissa värdar använder t.ex. de fyra sista siffrorna i gästers telefonnummer som kombination. Det gör det lättare för alla att komma ihåg den.

    Missa inte att lägga till självincheckning i din annons

    När du väl har valt ett alternativ för självincheckning kom ihåg att lägga till denna bekvämlighet i din annons. Gäster kan filtrera sökresultatet efter de bekvämligheter som anges i en annons, så det är viktigt att inkludera allt du erbjuder.

    Framför allt, kom ihåg att lite kan räcka långt här. Även om du givetvis kan investera i smarta lås och portkodslås så är det inte omöjligt att du kommer fram till att ett enkelt låsbart nyckelskåp uppfyller dina behov. Och oavsett vilket alternativ för självincheckning du väljer kommer du att kunna spara tid och fortsätta att erbjuda god gästfrihet på säkert avstånd.

    *De listade produkterna nämns som illustrativa exempel. Airbnb varken stöder, rekommenderar eller garanterar, eller är på annat sätt involverat i tillhandahållandet av, de produkter som nämns här. Alla åsikter tillhör de namngivna värdarna och utgör inte rekommendationer eller stöd från Airbnb.

    Huvudpunkter

    • Självincheckning gör det möjligt för värdar att erbjuda god gästfrihet även med social distansering

    • Låsbara nyckleskåp, smarta lås och portkodslås är tre populära alternativ för självincheckning och det är viktigt att hålla incheckningsprocessen säker

    • Vi har listat några alternativ på låsbara nyckelskåp för att hjälpa dig att komma igång med din research

    Airbnb
    20 juli 2020
    Var detta till hjälp?