Hitta avbokningspolicyn för din upplevelsebokning

Flexibilitet kanske står på din kravlista när du ska boka en upplevelse, eller så kanske du behöver avboka nu direkt. Så här hittar du avbokningspolicyn för din upplevelsebokning:

Innan du bokar

Du kan hitta avbokningsinformation på upplevelsesidan under Saker att veta och under bokningsprocessen – innan du betalar.

Efter att du bokat

För att hitta policyn och avbokningsalternativen för din upplevelsebokning:

Om du vill veta hur mycket du kan få i återbetalning kan du börja avboka din bokning så visar vi dig en detaljerad specifikation.

Förmildrande omständigheter

Behöver du avboka på grund av en nödsituation? Kontrollera vår policy gällande förmildrande omständigheter för att se till att du är kvalificerad. En bra sak att veta: du kan behöva tillhandahålla dokumentation.

Vår policy gällande förmildrande omständigheter täcker inte resestörningar orsakade av COVID-19. Läs mer om täckning för COVID-19 enligt vår policy för förmildrande omständigheter.