Airbnbs åtagande för tillgänglighet och inkludering för personer med funktionsnedsättning

Tillgänglighet på vår hemsida och i vår app

Vi visar vårt engagemang för den digitala tillgängligheten på vår webbplats och i vår app på tre centrala sätt:

• Tvärfunktionella dedikerade team av ingenjörer, designers och tekniskt programansvariga som fokuserar på att bygga produkter som alla kan använda
• Ansträngningar att följa de utvecklingsstandarder som fastställs i Web Content Accessibility Guidelines
• Forskning som utförs med personer med tillgänglighetsbehov vars expertis och levda erfarenheter påverkar produktutveckling och förbättringar

Boenden med tillgänglighetsfunktioner

En värd kan lyfta fram tillgänglighetsfunktioner i sitt boende och förse gäster med viktig information som gör det möjligt för gäster att fatta välgrundade beslut om huruvida ett boende är lämpligt för dem.

Tillgänglighetsfunktioner inkluderar alternativ som trappstegsfri åtkomst till boendet och olika rum, dörröppningsbredder som är bredare än 81 cm och ytterligare badrumsanpassningar som en trappstegsfri dusch, duschsits eller handtag. Värdar som lägger till tillgänglighetsfunktioner i sin annons måste ladda upp minst ett foto per funktion som sedan granskas manuellt av vårt team för att uppfylla våra riktlinjer.

Gäster har möjlighet att filtrera sökresultat efter en kombination av tillgänglighetsfunktionerna. Gäster kan också titta i kategorin Rullstolsvänligt, en samling unika boenden med verifierade tillgänglighetsfunktioner som åtkomst utan nivåskillnader till boendet och minst ett sovrum och badrum, plus ytterligare anpassning i badrummet.

Upplevelser med tillgänglighetsfunktioner

En värd kan lyfta fram en mängd olika mobilitets-, kommunikations- och sensoriska funktioner i sin upplevelse som kan göra det möjligt för gäster med tillgänglighetsbehov att delta.

Från den fysiska tillgängligheten på platsen, till om kommunikation på teckenspråk är ett alternativ, till huruvida gäster har tillgång till en lugn, tyst plats för återhämtning – dessa funktioner kommunicerar värdefull information till gästerna som påverkar deras bokningsbeslut. Alla funktioner som läggs till kräver en detaljerad beskrivning från värden som uppfyller Airbnbs riktlinjer. Värdar kan också välja att låta personer som stöder gäster med funktionsnedsättning delta i en upplevelse utan extra kostnad med vår prissättning för åtkomstleverantörer.

I likhet med boenden kan gäster filtrera sina sökresultat efter tillgänglighetsfunktioner för att hitta en upplevelse som fungerar för dem.

Tjänstedjur

En värd måste acceptera ett tjänstedjur (även om hen inte tillåter husdjur), med undantag för begränsade hälso- och säkerhetsskäl. Läs mer om vår policy för tjänstedjur.

Antidiskrimineringspolicy

Airbnbs community bygger på principerna om inkludering och respekt, och vi stöder inte diskriminering av något slag i linje med vår antidiskrimineringspolicy. En värd kan inte diskriminera eller avvisa en gäst på grund av dennes funktionsnedsättning. Rapportera alla former av diskriminering som upplevs på Airbnb.

Kontakta oss

Vi fortsätter att arbeta för att göra Airbnb mer tillgängligt. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, kontakta oss för att komma i kontakt med någon i vårt team.