Skapa schemalagda meddelanden och skicka dem automatiskt
Want better communication with less effort? Use scheduled messages to save time by automatically sending messages based on triggers like a new reservation, check-in, or check-out.
Personalizing templates with shortcodes
The templates can be personalized with shortcodes, which are placeholders you can choose that automatically fill in guest, reservation, and listing details. You can access shortcodes through a drop-down menu when you compose a message. Youâll also have to add the corresponding information for each shortcode in your listings, such as check-in and checkout times, or else the shortcode will display as unavailable in the message.
Scheduled messages
Common use cases for scheduled messaging and shortcodes (indicated in bold) include:
Sending a thank you message shortly after booking
- Dear guest first name, thank you for confirming your reservation
- I am excited to welcome you on check-in date on or after our check-in time, which is check-in time
- As a reminder, here are our house rules: house rules
Sending a check-in reminder a couple days before the trip starts
- The listing is at address and here are the directions: directions
- The wifi network is called wifi name and the password is wifi password
- Let me know if you need any advice about city
Sending a checkout reminder the morning before the trip ends
- Quick reminder that checkout is tomorrow (checkout date) any time before checkout time
- As a reminder, your confirmation code is confirmation code
Shortcodes
The full list of shortcodes includes:
- Guestâs first name
- Guestâs last name
- Guestâs phone number
- Check-in date
- Check-in time
- Checkout date
- Checkout time
- Total trip price
- Average nightly price
- Cleaning fee
- Listing name
- Listing address
- Listing city
- Wi-fi name
- Wi-fi password
- Confirmation code
- Directions
- Check-in Instructions
- House Rules
- House Manual
- Guidebook
- Getting around
- Guest Access
- Guest Interaction
- Guest city
- Guest country
- Neighborhood
- Number of guests
- Number of nights
- Number of bathrooms
- Number of bedrooms
- Number of beds
- Primary host first name
- Primary host last name
You can always choose to skip, customize, or send messages early, and youâll be able to review a full timeline of every message sent for each reservation.
If you want to send these templates manually instead of automatically, learn more about quick replies.
Skapa ett schemalagt meddelande
NÀr du skapar och schemalÀgger ett meddelande för en annons kommer det att tillÀmpas för aktuella och kommande bokningar. Schemalagda meddelanden skickas i boendets tidszon. Om du stÀller in sprÄket i mallen pÄverkar det Àven hur dina snabbkoder översÀtts.
Skapa ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar klickar du pÄ Schemalagda meddelanden
- Klicka pÄ + Nytt meddelande
- Namnge mallen
- Skriv ditt meddelande och infoga snabbkoder för att anpassa det
- Matcha sprÄkinstÀllningarna med ditt meddelande
- VÀlj de annonser detta meddelande gÀller för
- VÀlj den ÄtgÀrd som utlöser detta meddelande: Bokning bekrÀftad, Incheckning eller Utcheckning
- VÀlj tiden före eller efter utlösaren för att skicka meddelandet
- Klicka pÄ Spara
Skapa ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ + Nytt meddelande
- Namnge mallen
- Skriv ditt meddelande och infoga snabbkoder för att anpassa det
- Matcha sprÄkinstÀllningarna med ditt meddelande
- VÀlj de annonser detta meddelande gÀller för
- VÀlj den ÄtgÀrd som utlöser detta meddelande: Bokning bekrÀftad, Incheckning eller Utcheckning
- VÀlj tiden före eller efter utlösaren för att skicka meddelandet
- Tryck pÄ Spara
Skapa ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ + Nytt meddelande
- Namnge mallen
- Skriv ditt meddelande och infoga snabbkoder för att anpassa det
- Matcha sprÄkinstÀllningarna med ditt meddelande
- VÀlj de annonser detta meddelande gÀller för
- VÀlj den ÄtgÀrd som utlöser detta meddelande: Bokning bekrÀftad, Incheckning eller Utcheckning
- VÀlj tiden före eller efter utlösaren för att skicka meddelandet
- Tryck pÄ Spara
Skapa ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ + Nytt meddelande
- Namnge mallen
- Skriv ditt meddelande och infoga snabbkoder för att anpassa det
- Matcha sprÄkinstÀllningarna med ditt meddelande
- VÀlj de annonser detta meddelande gÀller för
- VÀlj den ÄtgÀrd som utlöser detta meddelande: Bokning bekrÀftad, Incheckning eller Utcheckning
- VÀlj tiden före eller efter utlösaren för att skicka meddelandet
- Tryck pÄ Spara
Messages wonât be scheduled for last minute bookings or short stays where the trigger time is greater or equal to the lead time.
- If a trigger is set for 2 days before checkout, but the stay is only 1 or 2 days long, the schedule will be skipped.
- If a trigger is set for 1 day before check-in, but the booking is made last minute the day before check-in, the schedule will be skipped.
Redigera ett schemalagt meddelande
Redigera ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar klickar du pÄ Schemalagda meddelanden
- Klicka pÄ den mall du vill redigera
- Gör dina Àndringar och klicka pÄ Spara
Redigera ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill redigera
- Gör dina Àndringar och tryck pÄ Spara
Redigera ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill redigera
- Gör dina Àndringar och tryck pÄ Spara
Redigera ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill redigera
- Gör dina Àndringar och tryck pÄ Spara
Granska schemalagda meddelanden för en specifik gÀst
Du kan kontrollera tidigare och kommande schemalagda meddelanden genom att granska gÀstens meddelandetrÄd och dialogrutan för schemalagda meddelandetrÄdar.
Granska ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Bredvid meddelanderutan klickar du pÄ klockikonen för schemalagda meddelanden
Granska ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Klicka pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Bredvid meddelanderutan trycker du pÄ schemalagda meddelanden-ikonen med en klocka
Granska ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Klicka pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Bredvid meddelanderutan trycker du pÄ schemalagda meddelanden-ikonen med en klocka
Granska ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Klicka pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Bredvid meddelanderutan trycker du pÄ klockikonen för schemalagda meddelanden
Youâll get a list of all scheduled messages that have been sent or skipped, as well as messages that will be sent in the future. If a guest has multiple reservations, each reservationâs timeline is collapsible.
Göra Àndringar i ett schemalagt meddelande innan det skickas
Du kan hoppa över, skicka tidigt eller Ă€ndra innehĂ„llet i ett kommande schemalagt meddelande innan det skickas â utan att Ă€ndra mallen.
Granska ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Klicka pÄ ikonen för schemalagda meddelanden bredvid meddelanderutan
- VÀlj meddelandet för att redigera, eller klicka pÄ Hoppa över eller Skicka nu
Granska ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Tryck pÄ schemalagda meddelanden-ikonen bredvid meddelanderutan
- VÀlj meddelandet för att redigera, eller klicka pÄ Hoppa över eller Skicka nu
Granska ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Tryck pÄ schemalagda meddelanden-ikonen bredvid meddelanderutan
- VÀlj meddelandet för att redigera, eller klicka pÄ Hoppa över eller Skicka nu
Granska ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Tryck pÄ Meddelanden och vÀlj meddelandetrÄden med gÀsten
- Tryck pÄ ikonen för schemalagda meddelanden bredvid meddelanderutan
- VÀlj meddelandet för att redigera, eller klicka pÄ Hoppa över eller Skicka nu
Ta bort ett schemalagt meddelande frÄn en annons
Radera ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar klickar du pÄ Schemalagda meddelanden
- Klicka pÄ den mall du vill ta bort annonsen frÄn
- GÄ till Annonser och klicka pÄ Redigera
- Avmarkera annonserna och klicka pÄ Spara
Ta bort ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill ta bort annonsen frÄn
- GÄ till Annonser och tryck pÄ Redigera
- Avmarkera annonserna och tryck pÄ Spara
Ta bort ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill ta bort annonsen frÄn
- GÄ till Annonser och tryck pÄ Redigera
- Avmarkera annonserna och tryck pÄ Spara
Ta bort ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- Tryck pÄ den mall du vill ta bort annonsen frÄn
- GÄ till Annonser och tryck pÄ Redigera
- Avmarkera annonserna och tryck pÄ Spara
Radera ett schemalagt meddelande för alla annonser
Om du raderar en mall tas alla framtida schemalagda meddelanden bort för alla annonser som Àr relaterade till mallen.
Radera ett schemalagt meddelande pÄ datorn
- Klicka pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar klickar du pÄ Schemalagda meddelanden
- VĂ€lj den mall du vill radera
- Skrolla ner och klicka pÄ Radera mall
Radera ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- VĂ€lj den mall du vill radera
- Skrolla ner och tryck pÄ Radera mall
Radera ett schemalagt meddelande i Airbnb-appen
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- VĂ€lj den mall du vill radera
- Skrolla ner och tryck pÄ Radera mall
Radera ett schemalagt meddelande i en mobil webblÀsare
- Tryck pÄ Meddelanden och sedan pÄ Meny
- Under InstÀllningar trycker du pÄ Schemalagda meddelanden
- VĂ€lj den mall du vill radera
- Skrolla ner och tryck pÄ Radera mall
Hosting with a team or co-host
If you host with a team, team members with guest management permissions will share the same set of scheduled messages, and all messages will be sent from the team owner. Any of the team members will be able to skip and edit upcoming scheduled messages, and create new templates that can be used by the team. Any saved messages you previously created will now be accessible in your teamâs shared messages.
If you host with a co-host, your co-host can access your scheduled message history and upcoming message list from each conversationâs message thread, and will be able to skip and edit upcoming scheduled messages. Your co-host will also be able to apply their own templates to your listing, but they wonât be able to view or edit your templates.
Relaterade artiklar
- VĂ€rd
Skapa och skicka snabba svar till gÀster
VÀrdar kan skapa snabbsvarsmallar som Àr personliga med snabbkoder som dynamiskt fyller i gÀst-, boknings- och boendeuppgifter. - VÀrd
BekrÀfta bekvÀmligheter
Det Àr mer sannolikt att gÀster övervÀger ett stÀlle att bo pÄ nÀr annonsuppgifterna Àr korrekta och uppfyller en grundlÀggande nivÄ av prof⊠- VÀrd
Vad Àr uppgiftsmallar?
Uppgiftsmallar lĂ„ter dig stĂ€lla in en checklista med steg och fördefiniera uppgiftsinstĂ€llningar som du kan anvĂ€nda nĂ€r du skapar uppgifter âŠ