Hur fungerar Airbnbs bokningsprocess?

Få information om frågor, bokningsförfrågningar, Boka direkt, med mera.
Av Airbnb den 9 feb. 2021
3 minuters video
Uppdaterad 18 aug. 2022

Huvudpunkter

  • Gäster kan skicka bokningsförfrågningar om de har frågor om ditt ställe

  • Du kan använda Boka direkt eller kräva manuella bokningsförfrågningar

  • Att utöva inkluderande värdskap är en avgörande del av att vara en framgångsrik värd

Bokningsprocessen på Airbnb är utformad för att vara smidig och enkel. Men som ny värd kan du ha några frågor om hur den fungerar.

När du väl förstår processen att ta emot och svara på bokningsförfrågningar, slå på eller stänga av Boka direkt, hålla reda på bokningar och planera i förväg med din kalender kommer du att vara redo att välkomna dina första gäster.

Ta emot frågor om bokning

Vissa gäster kan ha frågor – till exempel om en tidigare incheckningstid eller din specifika plats. Dessa gäster kan skicka en bokningsförfrågan till dig innan de bokar. När du får en förfrågan får du, beroende på dina inställningar, ett e-postmeddelande, ett meddelande i din Airbnb-inkorg eller både och.

Även om du använder Boka direkt kan gäster skicka en bokningsförfrågan till dig först för att få lite mer information innan de bokar. Du har 24 timmar på dig att svara på meddelandet. När du har svarat på frågorna kan du skicka:

  • Ett förhandsgodkännande som låter gäster boka ditt boende inom 24 timmar utan ytterligare åtgärd från dig om du har stängt av Boka direkt
  • Ett specialerbjudande som låter dig erbjuda en rabatt (används ofta för längre vistelser)
  • Ett meddelande om avböjning om du inte kan ta emot gästen, så länge som du följer vår antidiskrimineringspolicy

Skärmen för bokningsförfrågan har tre alternativ: förhandsgodkänn, specialerbjudande eller avböj.
Om du satsar på Superhost-status behöver du en svarsfrekvens på 90 % (tillsammans med andra faktorer), så försök att svara gäster inom 24 timmar.

Så kan gäster boka ditt boende

Gäster som inte har några frågor kan boka en vistelse med Boka direkt, om du har det påslaget, eller med en bokningsförfrågan om du har stängt av Boka direkt.

  • Boka direkt är standardalternativet vid bokning för alla boenden. Om du använder detta kommer gäster som uppfyller alla dina krav och godkänner dina husregler att kunna boka ditt boende direkt för alla tillgängliga datum. Boka direkt signalerar också att du är villig att vara värd för alla som uppfyller dina bokningskriterier, vilket är en viktig del av att vara en inkluderande värd.
  • Bokningsförfrågningar ger dig 24 timmar för att granska och godkänna eller avböja varje bokningsförfrågan som skickas in. Du kommer att ha tillgång till gästers omdömen och profiler. Vissa värdar, särskilt värdar med unika boenden eller oberäkneliga scheman, föredrar manuella bokningsförfrågningar.
När du får en bokningsförfrågan kan du skrolla nedåt för att komma åt en gästs profil och senaste omdömen.
Vi försöker svara så fort vi kan och försöker acceptera så många förfrågningar vi kan. Det är ett idiotsäkert sätt att höja din ranking i sökningar.
Superhosts Danielle and Eli,
Tannersville, New York

Hålla din kalender uppdaterad

Du kan justera pris och inställningar efter lokal efterfrågan under olika tider på året. Några snabba kalendertips:

  • Blockera specifika datum då du vet att du inte kommer att kunna vara värd
  • Ange en kortaste respektive längsta vistelselängd
  • Om du har andra kalendrar på webben kan du synkronisera din Airbnb-kalender med dem för att se till att du alltid är medveten om kommande bokningar

Få fler detaljer om kalender- och bokningsinställningar

När du väl förstår hur gäster kan boka ditt boende och hur deras bokningsupplevelse är kommer du att vara redo att fokusera på det roliga med att vara värd – att välkomna dina gäster.

Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.

Huvudpunkter

  • Gäster kan skicka bokningsförfrågningar om de har frågor om ditt ställe

  • Du kan använda Boka direkt eller kräva manuella bokningsförfrågningar

  • Att utöva inkluderande värdskap är en avgörande del av att vara en framgångsrik värd

Airbnb
9 feb. 2021
Var detta till hjälp?